Alle paar Jahre erklärt jemand E-Mail für tot. Erst waren es die sozialen Medien, dann Slack, dann KI. Und doch flattern jeden Tag über 376 Milliarden E-Mails durch das Internet – von immerhin 4,6 Milliarden Menschen weltweit. In diesem Artikel stellen wir die stärksten Argumente gegen E-Mail auf und nehmen sie dann mithilfe von Zahlen auseinander. Wir gehen auch auf den Newsletter-Boom ein, auf das Gegen-Narrativ der Generation Z und darauf, warum E-Mail, bei der die Privatsphäre auf den ersten Platz gestellt wird, heute wichtiger ist denn je.
Ist E-Mail tot? Die Grabrede, die nicht standhält
Slack kam 2013 auf den Markt und versprach, „E-Mails zu vernichten“. Facebook erklärte uns, Social Messaging sei die Zukunft. 2020 kam Microsoft Teams und versuchte es erneut. Dann, 2024, würden angeblich KI-Chatbots den Job zu Ende bringen. Jede Generation bekommt ihren „E-Mail-Killer“. Keiner hat bisher sein Versprechen gehalten.
Auf diese Zahl kommt es an: Im Jahr 2025 wurden jeden Tag schätzungsweise 376 Milliarden E-Mails versendet und empfangen, so die Radicati Group über Statista. Diese Zahl wird bis 2027 voraussichtlich 408 Milliarden täglich übersteigen. Die weltweite Nutzerbasis liegt bei 4,6 Milliarden Menschen, und die Radicati Group geht davon aus, dass sie bis 2027 4,8 Milliarden erreichen wird. Daran kommt keine Social-Media-Plattform heran.
Quelle: The Radicati Group über Statista, Dezember 2024
Warum also taucht die Schlagzeile „E-Mail ist tot“ immer wieder auf? Weil E-Mail nicht spektakulär ist. Es gibt keine Produkt-Launches und auch keine Keynote-Präsentationen. Aber die Sache ist die: Chat wurde für Störungen entwickelt, E-Mail für Dauerhaftigkeit. Das eine ist eine Unterhaltung. Das andere ist Dokumentation. Und dieser Unterschied ist wichtiger, als den meisten Menschen bewusst ist.
Was sind die besten Argumente gegen E-Mail?
Bevor wir E-Mail verteidigen, ist es nur fair, den Kritiker*innen eine Chance zu geben. Hier haben wir die stärksten Argumente zusammengestellt, warum E-Mail schon längst gestorben sein müsste.
Die Überlastung des Posteingangs ist real
Durchschnittliche Berufstätige erhalten etwa 100 bis 120 geschäftliche E-Mails pro Tag. Dies geht aus Studien zur Kommunikation am Arbeitsplatz hervor, die der cloudHQ Workplace Email Statistics Report (2025) durchgeführt hat. Fast die Hälfte des gesamten E-Mail-Verkehrs ist Spam. Ihr Posteingang fühlt sich oft weniger an wie ein Kommunikationstool, sondern eher wie ein Feuerwehrschlauch voller Ablenkungen. Das ist eine berechtigte Beschwerde.
Das Problem des „niemals endenden Arbeitstages“
Eine Analyse des McKinsey Global Institute ergab, dass Wissensarbeitende bis zu 28 Prozent ihrer Arbeitszeit mit dem Lesen, Schreiben und Verwalten von E-Mails verbringen – das ist mehr als ein ganzer Arbeitstag pro Woche. Der Work Trend Index von Microsoft zeichnet ein ähnlich düsteres Bild: Die Zahl der spätabendlichen Meetings hat im Vergleich zum Vorjahr um 16 Prozent zugenommen, und die Grenze zwischen Arbeits- und Freizeit verschwimmt immer mehr. Laut der von PGM Solutions aufgestellten Zusammenstellung von Daten zum E-Mail-Verhalten rufen 79 Prozent der Menschen im Urlaub ihre E-Mails ab.
Andere Generationen, andere Vorlieben
Die Generation Z ist mit Instant Messaging, TikTok und Gruppenchats aufgewachsen. Etwa 64 Prozent der Generation Z geben an, dass sie bei zeitkritischer Kommunikation Messaging gegenüber E-Mails bevorzugen. Wenn die jüngste Generation Berufstätiger E-Mails nicht mag, muss das ein Zeichen für einen Rückgang sein … oder?
Nicht so schnell. Wir werden gleich auf diese Behauptung zurückkommen, denn die Daten erzählen eine ganz andere Geschichte, als die Schlagzeile vermuten lässt.
Warum ist E-Mail nicht tot? 6 strukturbedingte Vorteile
E-Mail überlebt nicht zufällig. E-Mail bietet tiefgreifende strukturbedingte Vorteile, die kein konkurrierendes Tool nachbilden kann. Hier sind sechs Gründe, warum E-Mail immer wieder gewinnt.
1. E-Mail ist asynchron – und genau das ist der Punkt
Asynchronität ist kein Fehler. Sie ist eine Funktion. In einer Welt der ständigen Slack-Pings und Teams-Benachrichtigungen respektiert das E-Mail-Modell Ihre Zeit und Aufmerksamkeit, weil ihm eine Eigenschaft zugrunde liegt: Sie antworten dann, wenn Sie dazu bereit sind. Sie bestimmen, wann Sie interagieren. Das ist ein Luxus, den kein Echtzeit-Chat bieten kann.
2. E-Mails lassen sich durchsuchen und archivieren
Eine Entscheidung, die Sie 2015 per E-Mail getroffen haben, ist auch jetzt noch auffindbar. Eine Nachricht aus einem gelöschten Slack-Workspace? Für immer verschwunden. E-Mail ist der einzige Kommunikationskanal, bei dem eine Langzeit-Archivierung vorausgesetzt wird und nicht optional ist. Deshalb wird sie von Gerichten akzeptiert. Compliance-Rahmenwerke verlangen sie. Und Unternehmen sind auf sie angewiesen.
3. E-Mail läuft auf offenen, portablen Protokollen
Kein einzelnes Unternehmen ist im Besitz von SMTP oder IMAP. Sie können (und sollten) von Gmail zu Mailfence wechseln, ohne Ihre Kontakte, Ihren Verlauf und Ihr Publikum zu verlieren. Im Gegensatz dazu sind Plattformen wie Slack oder Teams geschlossene digitale Ökosysteme (sogenannte „Walled Gardens“), bei denen Ihre Daten an eine Anbieterbeziehung gebunden sind. Die offene Protokoll-Architektur von E-Mail bedeutet, dass Sie nie von einem Anbieter abhängig sind.
4. E-Mail funktioniert auf jedem Gerät und in jeder Organisation
Gmail kommuniziert mit Outlook. Outlook kommuniziert mit Mailfence. Mailfence kommuniziert mit einem firmeninternen Exchange-Server. Es ist weder eine gemeinsame Plattform noch ein Abonnement notwendig. E-Mail ist das einzige universell interoperable Kommunikationsprotokoll, das alle Betriebssysteme, Geräte und organisatorischen Grenzen des Planeten Welt überwindet.
5. E-Mail ist für Unternehmensidentität und Compliance unerlässlich
Ihre Domain-basierte E-Mail-Adresse dient als Ihre berufliche Identität in Verträgen, Rechnungen, rechtlichen Mitteilungen und Prüfprotokollen. Sie wird von den Gerichten anerkannt. Sie ist für die offizielle Kommunikation im Rahmen der DSGVO erforderlich. Und es gibt einen Sicherheitsaspekt, den Kritiker*innen immer wieder übersehen: E-Mail aufzugeben ist keine Lösung gegen Phishing. Verschlüsselung hingegen schon. Bemerkenswert ist, dass Google und Yahoo Anfang 2024 damit begonnen haben, die DMARC-Authentifizierung für Versender*innen von Massen-E-Mails vorzuschreiben, was darauf hindeutet, dass das Ökosystem seine Abwehrkräfte aktiv stärkt, anstatt einen Rückgang zu tolerieren.
6. E-Mail ist der Motor des unsichtbaren Netzes
Denken Sie an die E-Mails, die niemand wirklich bewusst liest: das Zurücksetzen von Passwörtern, Versandbestätigungen, Onboarding-Sequenzen, Zwei-Faktor-Codes, Transaktionsbestätigungen. Das moderne Web läuft über automatisierte E-Mails. E-Mail ist nicht nur ein Kommunikationskanal, sondern das Bindegewebe der digitalen Infrastruktur.
Generation Z: Hasst sie E-Mails wirklich?
Dies ist wahrscheinlich die am meisten missverstandene Statistik in der „E-Mail ist tot“-Debatte. Ja, die Generation Z bevorzugt Messaging für schnelle, zeitkritische Chats. Aber bei der Markenkommunikation, also der Art, die für Unternehmen wichtig ist, kehrt sich das Bild völlig um.
Laut einer Verbraucherumfrage von Bluecore und NAPCO Research (aus dem Jahr 2016, wird weithin als Benchmark der Branche zitiert) halten 60 Prozent der Generation Z E-Mail für den persönlichsten Kanal für den Erhalt von Markenkommunikation. Das ist mehr als soziale Medien, SMS und Ladengeschäfte zusammen. Eine separate SendGrid-Studie (die in der Mailjet-Analyse zitiert wird) ergab, dass 85 Prozent der Generation Z eine starke Präferenz für E-Mail als Kommunikationskanal haben, und es wird erwartet, dass die Zahl der Nutzenden steigen wird, wenn mehr Menschen der Generation Z ins Berufsleben eintreten.
Die Studie von Edison Mail zum Stand der Kommunikation im Jahr 2022 unterstreicht dies: 80 Prozent der Generation Z nutzen in ihrem Privatleben immer noch E-Mail, und sowohl die Generation Z als auch die Millennials und die Generation X stufen E-Mail als die am zweithäufigsten genutzte persönliche Kommunikationsmethode nach Textnachrichten ein. Laut 99firms schauen weniger als ein Prozent der Generation Z nie in ihren Posteingang.
Und es ist ein tieferer Trend mit im Spiel. Die Generation Z leidet unter dem, was Forschende „Social-Media-Müdigkeit“ nennen. Eine YouGov-Umfrage ergab, dass 39 Prozent der Briten in der Generation Z sagen, dass ihnen die sozialen Medien mehr geschadet als genutzt haben. Viele betreiben aktives „Social-Media-Detoxing“ und halten sich während dieser Zeit strikt von sozialen Medien fern. Wohin wenden sie sich stattdessen? An kuratierte, zustimmungsbasierte Kanäle, wie E-Mail-Newsletter.
Die Generation, die angeblich den Tod von E-Mail verursacht, zieht sie still und leise den algorithmusgesteuerten Feeds vor. Das ist keine Geschichte des Niedergangs. Das ist eine Geschichte der Erneuerung.
Was ist die Renaissance des E-Mail-Newsletters?
Wenn E-Mail wirklich im Sterben läge, würden Sie nicht erleben, dass ganze Unternehmen darauf aufgebaut werden. Aber genau das passiert gerade, und zwar schnell.
Substack meldete im März 2025 fünf Millionen bezahlte Abonnements – ein Anstieg von 67 Prozent gegenüber dem Vorjahr und von nur drei Millionen im Februar 2024. Die Bewertung der Plattform erreichte nach einer Finanzierungsrunde von 100 Millionen Dollar im Juli 2025 1,1 Milliarden Dollar. Beehiiv, ein schnell wachsender Wettbewerber, vergrößerte seinen Newsletter-Stamm im Jahr 2025 um mehr als 60 Prozent auf 140.000 aktive Publikationen, wobei sich der Umsatz auf 28 Millionen Dollar fast verdoppelte. Große Publikationen wie TIME, Newsweek und The New Yorker haben eigene Newsletter-Aktivitäten gestartet: Das New York Magazine, WSJ Opinion und Paris Review haben 2025 alle Substacks eingeführt.
Dies ist kein Nischentrend. Es handelt sich um eine strukturelle Veränderung in der Art und Weise, wie Autor*innen und Verlage ihr Publikum erreichen. Anders als in den sozialen Medien, wo ein Algorithmus entscheidet, wer Ihre Arbeit sieht, wird E-Mail direkt in den gewünschten Posteingang der Leser*innen geschickt, die sich dafür entschieden haben. Diese Beziehung gehört Ihnen. Keine Plattform kann sie Ihnen wegnehmen.
Laut der Data & Marketing Association und Litmus bringt E-Mail-Marketing für jeden ausgegebenen Dollar einen durchschnittlichen Gewinn von 36 bis 42 Dollar. Prognosen zufolge wird die E-Mail-Marketingbranche bis 2027 ein Volumen von 17,9 Milliarden Dollar erreichen (Statista). Das ist kein sterbendes Medium. Das ist eine schnell expandierende Infrastruktur.
Wie verändert KI die Zukunft von E-Mail?
Was die Anhänger*innen des Gerüchts „KI wird E-Mail vernichten“ falsch verstehen: KI ersetzt E-Mail nicht. Sie macht E-Mail besser.
Mehr als 25 Prozent der Posteingänge nutzen inzwischen aktiv künstliche Intelligenz, um Nachrichten zusammenzufassen, zu kategorisieren oder zu priorisieren, so der E-Mail-Statistikbericht von cloudHQ (aktualisiert im Januar 2026). Wöchentlich nutzen mehr als 40 Prozent der Geschäftsanwender*innen intelligente Antwort- und Entwurfstools. Die KI-gestützte Verwaltung des Posteingangs hat die durchschnittliche Antwortzeit um etwa 18 Prozent reduziert.
Denken Sie darüber nach, was das in der Praxis bedeutet: KI hilft Ihnen, schneller zu schreiben, intelligenter vorzuselektieren und sich auf die wirklich wichtigen Nachrichten zu konzentrieren. KI setzt als zusätzliche Verbesserungsebene auf E-Mail auf – sie ersetzt nicht den Kanal selbst. So wie die Rechtschreibprüfung das Schreiben nicht abgeschafft hat, wird KI auch E-Mail nicht abschaffen. Stattdessen wird sie sie effizienter machen.
Für die E-Mail-Sicherheit bedeutet KI ebenfalls grundlegende Veränderungen. Die fortschrittliche Filterung fängt jetzt ausgeklügelte Phishing-Versuche ab, die ältere regelbasierte Systeme völlig übersehen haben. Das Ergebnis ist ein sichererer und aufgeräumterer Posteingang.
Warum ist Datenschutz bei E-Mail wichtiger denn je?
Ihr Posteingang enthält wahrscheinlich mehr sensible Daten als Ihr Aktenschrank – Verträge, medizinische Korrespondenz, Kontoauszüge, private Gespräche. Wenn E-Mails so dauerhaft sind, wie die Daten vermuten lassen … was schützt dann all diese Daten?
Die meisten Mainstream-Anbieter wie Gmail und Outlook scannen Ihre Nachrichten für Werbezwecke, speichern Ihre Daten auf unbestimmte Zeit und können Informationen an Dritte weitergeben. Das ist der Zielkonflikt, an den die meisten Menschen nicht denken, wenn sie sich für ein „kostenloses” E-Mail-Konto registrieren.
Und genau das ist der Grund, warum E-Mail mit Fokus auf Privatsphäre so wichtig geworden ist. Die fortschrittliche Verschlüsselung von Mailfence schützt Ihre Nachrichten mit OpenPGP-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – das heißt, nicht einmal Mailfence selbst kann Ihre E-Mails lesen. Mailfence hat seinen Sitz in Belgien und arbeitet nach strengen europäischen Datenschutzgesetzen und nicht nach US-Überwachungsgesetzen.
Und da Mailfence auf offenen Standards (IMAP, SMTP, OpenPGP) basiert, geraten Sie nie in eine Abhängigkeit. Ihre Daten gehören Ihnen. Sie kontrollieren Ihre Verschlüsselungsschlüssel. Diese Kombination aus Datenschutz, Portabilität und offenen Protokollen ist das, was E-Mail-Sicherheit ausmachen sollte.
„E-Mail ist das einzige wirklich offene Kommunikationsprotokoll, das es im Internet noch gibt. Es mit Verschlüsselung zu schützen, ist nicht nur klug – es ist unerlässlich. Hier bei Mailfence haben wir unsere gesamte Plattform auf dem Gedanken aufgebaut, dass Ihr Posteingang Ihnen allein gehören sollte.“ – Patrick De Schutter, Mitbegründer von Mailfence
Warum offene Protokolle besser sind als geschlossene digitale Ökosysteme
Lassen Sie uns ein Gedankenexperiment durchführen. Stellen Sie sich vor, Slack oder Teams würden morgen abgeschaltet. Was passiert mit dem Kommunikationsverlauf Ihres Teams? Er ist verschwunden oder in einem Exportformat gefangen, das niemand leicht lesen kann.
Stellen Sie sich jetzt vor, Ihr E-Mail-Provider stellt den Betrieb ein. Sie exportieren Ihre E-Mails, leiten Ihre Domain weiter und machen weiter. Ihre Adresse funktioniert noch. Ihre Kontakte erreichen Sie weiterhin. Das ist die Stärke von offenen Protokollen. Kein einzelnes Unternehmen kann Ihre Kommunikation als Geisel nehmen.
In einer Ära von Plattformrisiko und Überwachungskapitalismus ist die Wahl Ihres E-Mail-Anbieters ein bedeutsamer Akt der Kontrolle. Und mit der Wahl eines Anbieters wie Mailfence – mit Verschlüsselung, offenen Standards und europäischem Datenschutz – wird daraus echte Sicherheit.
Was wird E-Mail ersetzen?
Die kurze Antwort: nichts, zumindest nicht in naher Zukunft. Und deswegen ist diese Frage an sich fehlerhaft.
E-Mail konkurriert nicht mit Slack, so wie VHS mit DVD konkurriert hat. Sie dienen grundlegend unterschiedlichen Zwecken. Slack und Teams eignen sich gut für Teamchats in Echtzeit. Soziale Medien sind großartig für die Verbreitung von Nachrichten. Aber E-Mail ist eine Kategorie für sich: asynchron, universell, archivierbar, rechtlich anerkannt und basierend auf einem offenen Protokoll.
Sie können Slack verlassen. Sie können sich von Instagram verabschieden. E-Mail können Sie nicht aufgeben. Sie ist die Grundlage, auf der andere Tools aufgebaut sind. Für die Registrierung Ihres Slack-Kontos benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Ihre Social-Media-Konten benötigen eine E-Mail-Adresse, damit Sie Passwörter zurückzusetzen und sich verifizieren können. E-Mail ist die grundlegende Identitätsschicht des Internets.
Das Wichtigste in Kürze: Ist E-Mail tot?
- Täglich werden über 376 Milliarden E-Mails verschickt und es gibt 4,6 Milliarden Nutzende weltweit (bis 2027 wird ein Anstieg auf 4,8 Milliarden prognostiziert) – E-Mail stirbt nicht, sondern wächst.
- Kein „E-Mail-Killer“, von Slack bis KI, hat es geschafft, die strukturellen Kernvorteile von E-Mail zu ersetzen.
- 60 % der Generation Z betrachten E-Mail als den persönlichsten Kanal für die Markenkommunikation (Bluecore/NAPCO) und 80 % nutzen E-Mail immer noch in ihrem Privatleben (Edison Mail).
- Der Newsletter-Boom (fünf Millionen bezahlte Abonnements bei Substack, 60 % Wachstum bei Beehiiv) beweist, dass E-Mail eine Renaissance erlebt.
- KI macht E-Mail besser, statt sie zu ersetzen, und gestaltet den Posteingang intelligenter, schneller und sicherer.
- Offene E-Mail-Protokolle bedeuten keine Anbieterbindung, im Gegensatz zu jeder Chat-Plattform und jedem sozialen Netzwerk.
- Datenschutzorientierte Anbieter wie Mailfence bieten Ihnen eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, ohne die Benutzerfreundlichkeit aufzugeben.
Abschließende Gedanken zur Zukunft von E-Mail
E-Mail muss nicht aufregend oder schick sein. Sie muss tragfähig sein. Seit Jahren trägt E-Mail die Last der globalen Kommunikation, hat jede*n Herausforderer*in überlebt und im Stillen mit jedem Jahr zugenommen. Die Daten sind eindeutig.
Aber Langlebigkeit ohne Sicherheit ist eine Bürde. Wenn Ihr Posteingang Ihre wichtigsten Daten und Geschäftsbeziehungen enthält, stellt sich nicht die Frage, ob Sie ihn schützen sollen, sondern wie. Mailfence bietet branchenführende verschlüsselte E-Mail sowie eine vollständige Produktivitätssuite (Kalender, Dokumente, Kontakte und Gruppen), die alle auf der Idee beruhen, dass Datenschutz ein Recht ist – kein Feature.
Chat ist für den Augenblick. E-Mail ist für die Dauer. Wählen Sie weise, wo Sie sie hosten.
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FAQ zur Fragestellung „Ist E-Mail tot“?
Ist E-Mail wirklich tot?
Nein – und die Zahlen könnten nicht deutlicher sein. Das weltweite tägliche E-Mail-Volumen erreichte im Jahr 2025 etwa 376 Milliarden Nachrichten und wird bis 2027 voraussichtlich auf über 408 Milliarden ansteigen, so die Radicati Group über Statista. Die Nutzerbasis liegt bei 4,6 Milliarden Menschen. E-Mail ist nicht nur quicklebendig – sie ist das größte Kommunikationsnetzwerk, das jemals aufgebaut wurde.
Für alle, die möchten, dass ihre E-Mails während ihres Wachstums privat bleiben, bietet Mailfence Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mails unter dem strengen belgischen Datenschutzgesetz. Damit Ihre Nachrichten Ihnen gehören.
Wird KI E-Mail ersetzen?
KI macht E-Mail intelligenter, nicht obsolet. Über 40 Prozent der Geschäftsanwender*innen nutzen bereits wöchentlich KI-gestützte Tools zum Verfassen und Beantworten von E-Mails (cloudHQ, 2026). KI hilft Ihnen beim Prioritäten Setzen, Verfassen und Filtern – aber sie braucht immer noch einen Kanal, über den sie arbeiten kann. Dieser Kanal ist E-Mail. Betrachten Sie KI als einen besseren Motor im selben Auto.
Was ist die beste Alternative zu E-Mail?
Es gibt keine wirkliche Alternative, die alle Stärken von E-Mail aufweist. Slack und Teams eignen sich gut für Teamchats in Echtzeit. Soziale Medien eignen sich für die Verbreitung von Nachrichten. Aber nichts kommt an die Kombination aus universeller Reichweite, rechtlicher Anerkennung, offenen Protokollen, langfristiger Archivierung und asynchronem Design von E-Mail heran. Für Nutzende, die Wert auf Datenschutz legen, bietet Mailfence zusätzlich zu all diesen Stärken eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Nutzen jüngere Generationen noch E-Mail?
Ja – und zwar mehr als die Schlagzeilen vermuten lassen. Die Studie von Edison Mail zum Stand der Kommunikation im Jahr 2022 ergab, dass 80 Prozent der Generation Z E-Mail in ihrem Privatleben nutzen. Eine Studie von Bluecore zeigt, dass 60 Prozent der Generation Z E-Mail als den persönlichsten Kommunikationskanal für Marken betrachten. Weniger als ein Prozent der Generation Z schaut nie in ihren Posteingang (99firms). Fast 65 Prozent der Generation Z nutzen E-Mail für die persönliche Kommunikation außerhalb der Arbeit. Tatsächlich wird E-Mail von der Generation, die sie „tötet“, intensiv genutzt.
Warum boomen Newsletter, wenn E-Mail tot ist?
Weil Creators mit E-Mail etwas geboten bekommen, was keine soziale Plattform kann: direkten, algorithmusfreien Zugang zu ihrem Publikum. Substack meldete im März 2025 fünf Millionen bezahlte Abonnements, ein Anstieg von 67 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Beehiiv wuchs auf 140.000 aktive Newsletter an, wobei sich der Umsatz auf 28 Millionen Dollar fast verdoppelte. Große Verlage, von TIME bis The New Yorker, setzen auf den Vertrieb per E-Mail. Die Newsletter-Ökonomie ist eines der stärksten Gegenargumente zu „E-Mail ist tot“.
