Une boîte aux lettres partagée consiste en une boite aux lettres (abr. BALE) à laquelle plusieurs utilisateurs peuvent accéder afin de consulter et d’envoyer des courriers électroniques. Il s’agit d’une boîte aux lettres commune. Les différents comptes fonctionnent de la même manière qu’une messagerie électronique normale, mais peuvent être gérés par plusieurs personnes. Cependant, un compte n’a qu’un seul propriétaire.
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Pourquoi utiliser une boîte aux lettres partagée
- Une BALE partagée est idéale pour l’utilisation des adresses électroniques du type info@ ou support@ au sein d’une même organisation.
- Cette méthode vous permet, par exemple, de déléguer votre courrier électronique à votre assistant personnel ou à un collègue de confiance.
- En ce qui concerne les listes d’e-mails, une boîte aux lettres partagée vous permet de ne stocker qu’une seul copie d’e-mails au lieu de plusieurs copies.
Caractértistiques d’une boîte aux lettres partagée
- Une bal partagée est créée au sein d’un compte de messagerie électronique appartenant à un seul utilisateur. Ce dernier autorise alors un autre utilisateur (ou d’autres utilisateurs) à gérer leur boîte mail comme s’il s’agissait de leur compte de messagerie.
- Les utilisateurs autorisés à utiliser le compte y ont un accès total. Ils peuvent avoir accès à tous les dossiers : boîte de messages, envoi de messages, corbeille, modèles, etc. Les utilisateurs peuvent même réaliser des recherches au sein d’un autre compte de messagerie électronique.
- Les concepts tels que « Envoyé au nom de » (Send on Behalf of) ou « Envoyé comme » (Send As) n’existent pas.
Comment configurer une boîte aux lettres partagée
Temps nécessaire : 2 minutes
Pour configurer une boîte aux lettres partagée, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Aller dans les paramètres
- Sélectionnez « messages »/ “droits d’accès” dans la colonne de gauche
- Sélectionnez l’utilisateur auquel vous souhaitez donner accès à votre boîte
Conditions préalables:
- Les deux utilisateurs doivent être membres du même Groupe.
- L’utilisateur qui souhaite donner accès à sa boîte doit disposer d’une formule d’abonnement Pro offrant cette option.
Note: un compte gratuit peut également envoyer des courriels en utilisant n’importe quelle adresse de boîte aux lettres partagée, vous n’avez pas besoin d’un abonnement payant. Les utilisateurs peuvent également créer une signature dédiée pour chaque boîte aux lettres à laquelle ils ont accès.
Comment y accéder?
Une fois que vous obtenez l’accès à une boîte aux lettres, l’accès au compte est très simple :
- Entrez dans votre propre compte
- Choisissez l’option « Groupes » dans le menu sous le logo Mailfence. Il s’agit de l’option qui vous permet d’accéder aux environnements de groupes.
- Choisissez la boîte aux lettres à laquelle vous voulez accéder.
Vous avez des questions ? N’hésitez pas à contacter notre support (support at mailfence dot com).
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