El problema con las compañías «Big Tech» y qué podemos hacer al respecto

Taken from Medium

Quiénes son las compañías Big Tech y por qué son importantes

Las grandes empresas tecnológicas, también conocidas por su mote en inglés: «Big Tech», están entre las compañías con las cuales tendrá más contacto a lo largo de su vida. Pare ser más precisos: Apple, Amazon, Microsoft, Google y Facebook. Las «Cinco Grandes» tienen un tremendo impacto sobre nuestras vidas. Todos y cada uno de nosotros ha utilizado sus servicios al menos en una ocasión. De hecho, algunos de nosotros usamos los servicios de varias (sino todas) estas empresas. Es más, estas compañías se han expandido a una velocidad de vértigo y han creado más y más servicios, lo cual es precisamente el problema.

Facebook es propietaria de Facebook, Instagram y Whatsapp, entre otras. Son tres de los servicios de mensajería más populares del planeta. ¿Coincidencia? En absoluto. El Sr. Zuckerberg sabía exactamente lo que hacía cuando compró Instagram y WhatsApp. Su empresa compró a sus dos principales competidores, lo cual equivale (de cierta manera) a eliminar a la competencia.

En la misma línea, Google ha creado gran cantidad de servicios, como Gmail, Google AdWords, Adsense, Google analytics y un largo etcétera. Amazon se ha convertido en el principal mercado para todo, desde chinchetas hasta sofisticados dispositivos o cualquier cosa que se pueda escribir en una barra de búsqueda.

El punto es que estos conglomerados se han convertido en parte integral de nuestras vidas, tanto si usted es un usuario individual o una empresa. Al ofrecer «servicios gratis» son capaces de expulsar y aplastar a su competencia. No importa si son start-ups, pymes o grandes corporaciones. No hay seguridad para nadie si tienen que competir con las grandes cinco Big Tech.

El problema con las Big Tech

¿Cómo expulsan del mercado a sus competidores? O manipulan el mercado bajando los precios hasta en un 50%, o simplemente ofrecen sus servicios «gratis». Nótese que he puesto la palabra «gratis» entre comillas. Es porque estos servicios sí que tienen un precio, que es más alto de lo que se imagina. Hasta ahora no hemos hablado acerca de lo que les interesa a estas compañías. ¡Son sus datos! Los suyos y los de miles de millones de otros usuarios. Las Big Tech toman los datos de sus usuarios y se los venden a los anunciantes, o los usan para comprender mejor a sus usuarios. Y ni hablar de los numerosos escándalos de privacidad en los que Facebook ha estado involucrado. A la fecha, el Sr. Zuckerberg se ha disculpado públicamente al menos 10 veces en la última década, es decir, va a una disculpa pública por año.

Dele un vistazo a esta lista de los escándalos de privacidad en los que ha estado involucrada Facebook.

Adicionalmente, estas colosales compañías captan la mayor cuota de mercado posible. Piense en Amazon. Ellos venden literalmente de todo. O veamos, por ejemplo, a Microsoft: ¡el 87,7% de los ordenadores a nivel mundial usan Windows! De vértigo, ¿no? No hay más que hacer las cuentas y la cifra total es simplemente estratosférica. Ahora Microsoft no solamente desarrolla el sistema operativo Windows, sino que vende sus portátiles Surface y crean software para muchos servicios, como Office, así como soluciones de correo electrónico. El punto es que estas compañías se han trazado la meta de penetrar todos los mercados, grandes y pequeños, para desplazar a la competencia.

¡Todo se reduce a una gran desventaja para usted!

Pero, ¿cuál es el problema con esto? Bueno, para comenzar, si expulsan a la competencia de sus mercados, esto crea un monopolio. Y esto básicamente les permite cobrar lo que quieran por sus servicios una vez que sus competidores se esfuman. Hoy en día el Office 365 cuesta 300 USD, pero en un monopolio ese precio podría dispararse ¡y aún así habría que comprarlo porque no habría alternativa! Tener un mercado competitivo favorece al usuario final, porque le proporciona muchas más opciones a precios asequibles. Pero cambiarse de proveedor de tecnología no es cosa fácil. Esto es por algo conocido como «dependencia del proveedor«. Un término que describe las técnicas utilizadas por los proveedores de servicios para dificultarle en grado sumo el cambiarse a otro servicio.

Por supuesto, el tener a estos leviatanes tecnológicos haciendo de las suyas sin restricciones viene con consecuencias. Sofoca a los nuevos competidores y aplasta a la innovación porque hace disminuir la cantidad de nuevas empresas que son capaces de entrar al mercado. Así que usted no tiene más remedio que recurrir a estos gigantes para cualquier servicio que necesite. Por suerte, en la mayoría de los mercados aún no hemos llegado a este punto, pero está claro que la situación se está degradando y que es necesario ponerle límites a las «cinco grandes». Gran cantidad de líderes tanto en los EE. UU. como en Europa opinan que las grandes compañías tecnológicas han crecido hasta quedar fuera de control, y que a este punto ya podría ser demasiado tarde.

Pero, aunque parezca increíble, usted tiene mucho poder como consumidor. Si deja de apoya a empresas monopolísticas y se decanta por comprarles a empresas más pequeñas que le proveen el producto que necesita, usted contribuye a mantener un mercado saludable y competitivo. ¡Además, estos servicios alternativos suplen sus necesidades sin espiarle las 24 horas!

Dígale NO a los conglomerados y apoye a los negocios y servicios locales. Si una cantidad suficientemente grande de consumidores dejan de comprarle productos a las Big Tech, entonces estas compañías no tendrán más remedio que cambiar su modelo de negocio y su enfoque. Si las Big Tech se convierten en la norma, entonces su vida como consumidor se volverá mucho más difícil.

Hay más chanchullos que tratar

Todas las compañías tecnológicas le espían. Google y Facebook son las más evidentes, a pesar de que tratan de ocúltalo con sus «políticas de transparencia». Microsoft rastrea hasta el último de sus movimientos en su ordenador de escritorio (a esto lo llaman «telemetría«). Su asistente de IA, Cortana, monitorea todo lo que usted dice por el micrófono. Si la opción está activada, por supuesto. En la mayoría de los casos lo está, y debe ser desactivada manualmente.

Amazon registra todo lo que usted hace en su página, desde patrones de compra, pasando por los clics hasta simplemente las vistas de un producto. Después bombardean su correo electrónico con cosas que podrían potencialmente interesarle. A primera vista, todo parece muy conveniente porque le comprenden mejor y son capaces de ofrecerle una mejor experiencia. Sin embargo, ¿no le parece un poco espeluznante que apenas usted escribe algo sobre fitness comienzan a aparecerle anuncios patrocinados acerca de un batido de proteínas? ¿O mejor aún, productos de gimnasio, como mancuernas? Imagínese que estuviese hablando de un tema más íntimo, digamos su perfil en una página de citas o una enfermedad.

Apple, la compañía que creó el ecosistema de productos más elegantes y deseados, es culpable de un tipo diferente de chanchullos. Si bien Apple es más transparente en su política de recolección de datos, sí ha protagonizado diversos escándalos. No hace mucho, una pequeña «startup» lanzó su negocio. Se llamaban Prepear, y su logotipo era exactamente lo que su nombre (en inglés) sugería: una pera. La ingeniosa Apple consideró que esto era una amenaza y que Prepear iba a imitar el enfoque de Apple. Así, Apple desplegó su ejército de abogados y lanzó una acción colectiva contra la startup. Es esta clase de cosas lo que me generan problemas de confianza…

Qué puede hacer usted al respecto

Como consumidor, usted puede influir directamente sobre estas grandes compañías tecnológicas y decir «NO» a esos continuos recopilación y procesamiento de sus datos. Elija servicios enfocados en la privacidad que busquen proteger sus datos en vez de monetizarlos. Además, asegúrese de leer cuidadosamente las políticas de privacidad. Sí, en vez de saltarse 10 páginas de aburrida jerga legal, tómese un poco de tiempo y entérese de cómo procesan sus datos. Formule preguntas: ¿Cómo se recopilan sus datos? ¿Cómo se procesan? Si están usando analytics, asegúrese de que estén usando un software de código abierto.

¿Está cansado de que Gmail pueda leer todos sus correos electrónicos? Elija un proveedor de correo electrónico seguro y privado, como Mailfence. Hoy en día, tener un proveedor privado de correo electrónico se está volviendo cada vez más importante, teniendo en cuenta los escándalos de privacidad que surgen sin cesar. ¿Aún no está convencido? Dele un vistazo a nuestro artículo en que hablamos de las razones por las que necesita un correo electrónico privado.

Por último, desmarque las opciones que recopilan sus datos y transfiéralas de vuelta a estas empresas. Estos métodos no son infalibles, porque estos gigantes saben cómo evitarlos, pero al menos le brindará un poco de tranquilidad.

Solo le llevará 2 minutos recuperar parte de su privacidad.

Cómo desactivar el rastreo de Google

Time needed: 2 minutes.


Desactivar el rastreo de correo electrónico para Gmail

  1. Inicie sesión en su cuenta de Gmail

  2. Haga clic sobre su foto de Perfil

    Disable Email tracking

  3. A mano izquierda, seleccione «Datos y Personalización»

    Remove email tracking big tech

  4. Seleccione los Controles de actividad

    Desactívelos todos, puesto que estarán activados de manera prederminada
    Haga clic también en los botones de inclusión
    Disable email tracking part 3

Conclusiones

Sin embargo, el mejor truco que existe es formarse y concienciarse. Dele un vistazo a este excelente curso de seguridad y privacidad para correo electrónico. La recolección masiva de datos está ocurriendo ahora mismo, y se convertirá en la nueva normalidad a menos que usted actúe. Manténgase al día con estas empresas, entérese de cómo cambian sus políticas de privacidad y, si le es posible, líbrese de Google, Apple, Microsoft y Amazon. ¡Apoye a los actores pequeños que se han propuesto proteger sus datos y protéjase!

¡Obtenga su email seguro

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-El equipo de Mailfence

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