Evite o aprisionamento do fornecedor de e-mail a todo custo

O que acontece quando você deseja alterar o fornecedor que possui seus dados de e-mail privado em seus servidores? É possível recuperar seus dados? No artigo a seguir, o Mailfence explicará o que é dependência de fornecedor e por que você deve estar atento à reversibilidade de dados.

O que é dependência de fornecedor de e-mail?

Para começar, o lock-in do fornecedor é um termo que descreve a dependência dos clientes de um fornecedor para um determinado produto ou serviço. O usuário não pode usar outro fornecedor sem custos de trocas substanciais. Os custos de mudança incluem tempo, esforço e, claro, dinheiro.

O aprisionamento de fornecedor de e-mail se refere a provedores de e-mail que usam lock-in techniques (técnicas de aprisionamento de e-mails) de fornecedor para garantir que você não possa mudar para outro serviço. Por exemplo, essas técnicas podem gerar a incapacidade de recuperar seus dados. Seus dados incluem eventos de calendário, sua caixa de correio ou o nome de domínio usado para seu e-mail.

Então, como você evita isso?

Em primeiro lugar, você deve ter certeza de que o fornecedor que você está usando oferece uma opção de backup para você salvar e exportar seus dados. Os dados exportados devem estar em formatos padrão, como:

  • Para e-mail: Mbox (arquivo de caixa de correio de e-mail) ou EML (E-mail message)
  • Para eventos de calendário: ICS (Calendar File)
  • Para contatos: VCF (vCard File) ou CSV (arquivo de valores separados por vírgulas)

Uma boa prática é enviar um e-mail para eles e perguntar especificamente se há uma opção para você receber seus dados de volta. Caso o fornecedor afirme claramente que você pode ter todos os seus dados de volta se os deixar, salve este e-mail. Portanto, quando chegar a hora de você sair, eles não poderão negar que você pode recuperar seus dados pessoais.

Em segundo lugar: tente ser independente do nome de domínio do seu provedor. Isso pode ser feito usando seu domínio personalizado. Isso diminui o atrito quando você deseja mudar de provedor porque não precisa informar a todos os seus contatos que você possui um novo endereço de e-mail.

Finalmente, se você usar um provedor de e-mail criptografado seguro como Mailfence, certifique-se de exportar suas chaves de criptografia. Aqui, novamente, uma boa prática é verificar a a base de conhecimento do seu provedor e enviar um e-mail para o suporte em caso de dúvida.

O que é reversibilidade de dados?

Reversibilidade é um termo técnico que descreve o fato de que um usuário pode obter seus dados de volta do provedor de serviços que está usando. Conforme descrito acima, isso pode ser feito exportando seus e-mails, contatos ou eventos de calendário em formatos padrão. Mas a reversibilidade dos dados significa muito mais. Por exemplo, o Google coleta dados sobre seus usuários e os armazena em seus servidores. Esses dados incluem detalhes pessoais, hábitos de compra, blogs que você visita com frequência e muito mais.

Ao armazenar esses dados, o Google cria configurações e anúncios personalizados para você. Além disso, todos esses dados são fornecidos ao Google por você. Obter todos os seus dados do Google envolve um processo complicado que merece um artigo por conta própria. É por isso que aconselhamos você a usar apenas provedores que não baseiam seu modelo de negócios em publicidade, vigilância e perfis.

Caso você esteja vindo do Gmail, você pode ler nossa postagem de blog dedicada e migrar todos seus dados para o Mailfence.

Por que isso é importante?

Sem reversibilidade de dados, você não pode mudar para outro provedor. Isso pode fazer com que você pague mais e obtenha menos valor e menos recursos do que outro provedor oferece pelo mesmo preço. Quanto mais atrito para mudar de provedor, menos incentivo seu provedor terá para lhe oferecer uma oferta competitiva. Seus dados devem pertencer a você e você deve ter propriedade sobre eles o tempo todo. É aí que a reversibilidade de dados entra em jogo.

Na Mailfence, acreditamos que a privacidade é um direito e não um recurso. Se desejar deixar um serviço e obter todos os seus dados de volta, você tem o direito de fazê-lo sem procedimentos complicados.

nfelizmente, nem todos compartilham nossa visão sobre privacidade e a maneira como ela deve ser tratada. Portanto, cabe a você, o usuário, tomar as medidas necessárias e certificar-se de que escolheu os provedores de serviço certos. Comece escolhendo um provedor de e-mail seguro e privado como Mailfence para garantir que você sempre possa exportar todos os seus dados, incluindo e-mails, contatos e até eventos de calendário.

Se você quiser aprender como exportar seus dados da sua conta mailfence, verifique nosso artigo KB.

Considerações finais sobre reversibilidade de dados e como evitar o aprisionamento de fornecedor de e-mail

Até agora, apenas indivíduos com experiência em tecnologia sabem sobre a reversibilidade dos dados e como evitar o aprisionamento do fornecedor de e-mail. Gostaríamos de mudar isso, este artigo serve como nosso primeiro passo para atingir esse objetivo. Em um futuro próximo, você pode esperar mais artigos de dependência de fornecedores de nós.

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– Equipe Mailfence

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