¿Qué ocurre cuando usted desea cambiar el proveedor que almacena sus datos privados de correo electrónico en sus servidores? ¿Es posible recuperar sus datos? En el siguiente artículo, Mailfence desglosará lo que es la dependencia de un único proveedor y por qué usted debe tener siempre en mente la reversibilidad de datos.
¿Qué es la dependencia del proveedor de correo electrónico ?
Para comenzar, la dependencia del proveedor es un término que describe la dependencia de los clientes respecto a un proveedor para un cierto producto o servicio. Para el usuario no es posible cambiarse de proveedor sin incurrir en unos elevados costes. Los costes del cambio abarcan tiempo, esfuerzo, y (por supuesto) dinero
La dependencia del proveedor de correo electrónico se refiere a la práctica de ciertos proveedores de correo electrónico de emplear ciertas técnicas para evitar que usted pueda cambiarse a otro servicio. Por ejemplo una de estas técnicas es precisamente negarle la capacidad de recuperar sus datos. Sus datos incluyen los eventos en su calendario, su buzón de correo o el nombre de dominio que usa para su correo electrónico.
Así que, ¿cómo evitarla?
En primer lugar, usted debe asegurarse de que el proveedor que esté usando ofrezca una opción de respaldo de datos que le permita guardarlos y exportarlos. Los datos exportados deben estar en formatos estandarizados tales como:
- Para correo electrónico: Mbox (archivo de buzón de correo electrónico) o EML (mensaje de correo electrónico)
- Para eventos de calendario: ICS (Archivo de calendario)
- Para contactos: VCF (archivo vCard) o CSV (archivo de variables separadas por comas)
Una buena práctica es asegurarse de esto enviando un correo electrónico y preguntar específicamente si existe una opción que le permita recuperar sus datos. En caso de que el proveedor indique claramente que usted puede recuperar todos sus datos si decide cambiarse de proveedor, guarde este mensaje. Así, cuando llegue el momento de partir, no podrán negarle el derecho a recuperar sus datos personales .
Segundo: intente no depender del nombre de dominio de su proveedor. Esto se puede hacer usando su propio dominio personalizado. Esto disminuye la fricción cuando usted desea cambiar de proveedor, porque no necesitará informarles a todos sus contactos que ahora tiene una nueva dirección de correo electrónico.
Por último: si usted usa un proveedor de correo electrónico seguro cifrado, como Mailfence, asegúrese de poder exportar sus claves de cifrado. Nuevamente, una buena práctica es consultar la base de conocimientos de su proveedor y enviar un correo electrónico a su departamento de soporte técnico en caso de duda
¿Qué es la reversibilidad de datos?
La reversibilidad es un término técnico que describe el hecho de que un cliente pueda recuperar sus datos del proveedor de servicios que usa. Tal como describimos anteriormente, esto puede lograrse exportando sus correos electrónicos, contactos o eventos del calendario en los formatos estandarizados. Pero la reversibilidad de datos conlleva mucho más. Por ejemplo, Google recopila datos de sus usuarios y los almacenan en sus servidores. Tales datos incluyen información personal, hábitos de compra, blogs que visite frecuentemente y mucho más .
Al almacenar estos datos, Google puede crear anuncios y configuraciones personalizadas para usted. Además, todos estos datos se los da usted a Google. Recuperar todos sus datos de Google es un proceso sumamente engorroso, que merece un artículo entero solo para explicarse. Es por eso por lo que recomendamos usar solamente proveedores cuyo modelo de negocios no esté basado en la publicidad, supervisión y elaboración de perfiles.
Si viene de Gmail, puede leer nuestro artículo específicamente acerca de cómo migrar todos sus datos a Mailfence.
¿Por qué es importante ?
Sin la reversibilidad de datos, usted no puede cambiarse a otro proveedor. Esto podría llevarle a terminar por pagar más y obtener a cambio menos valor y menos funcionalidades que lo que otro proveedor le ofrecería por el mismo precio. Mientras mayor sea la fricción para cambiarse de proveedor, menos incentivos tendrá su proveedor para ofrecerle una oferta competitiva. Sus datos deben pertenecerle a usted, y es usted quien debe tener el control sobre estos en todo momento. Es ahí donde entra en escena la reversibilidad de datos
En Mailfence, estamos convencidos de que la privacidad es un derecho, no una funcionalidad. Si usted quiere dejar un servicio y recuperar todos sus datos, no tendrá más remedio que seguir unos procedimientos muy engorrosos
Desafortunadamente, no todo el mundo comparte nuestra visión acerca de la privacidad y de cómo debe tratarse. Por tanto depende de usted, el usuario, implementar los pasos necesarios y asegurarse de elegir los proveedores de servicios correctos. Comience por elegir un proveedor de correo electrónico seguro y privado como Mailfence para asegurarse de que siempre pueda exportar todos sus datos, incluyendo correos electrónicos, contactos y hasta eventos del calendario.
Si quiere enterarse de cómo exportar sus datos desde su cuenta de Mailfence, dele un vistazo al artículo de nuestra base de conocimientos.
Conclusiones acerca de la reversibilidad de datos y cómo evitar la dependencia del proveedor de correo electrónico
Hasta ahora, solo los más expertos en tecnología conocían acerca de la reversibilidad de datos y cómo evitar la dependencia del proveedor de correo electrónico. Queremos que esto cambie; este artículo servirá como nuestro primer paso para lograrlo. En el futuro cercano estaremos publicando más artículos de dependencia del proveedor.
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