Gestione a sus usuarios con la consola administrativa de Mailfence

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Gestione a sus usuarios y modifique sus configuraciones con nuestra nueva consola administrativa. No importa si usted es una organización o una familia, esta nueva herramienta le facilitará la gestión de sus usuarios, la facturación y la administración de sus dominios de correo electrónico.

¿Qué es la consola administrativa de Mailfence?

La consola administrativa de Mailfence le permite gestionar a todos sus usuarios de manera centralizada, desde un único lugar.  Podrá crear, eliminar, mejorar y configurar a sus usuarios desde la configuración de su cuenta.

Para enterarse de lo que puede hacer con la consola de administración, por favor consulte el artículo exclusivo de nuestra base de conocimientos acerca de este.

Qué son las cuentas de usuario?

Las cuentas de usuario tienen un inicio de sesión y una contraseña para iniciar sesión en Mailfence. Todas las cuentas tienen al menos una dirección de correo electrónico interna. Todas las cuentas de usuarios tienen su propio plan de suscricpción (Gratis, Entry, Pro o Ultra). La facturación para las cuentas de usuario se hace mediante la cuenta maestra (que es la cuenta que gestiona a los usuarios).

En caso de que solamente necesite de una dirección alternativa de correo electrónico para un usuario existente, es posible que un alias sea más apropiado que crear una nueva cuenta de usuario. Con un alias, los correos electrónicos enviados a la dirección de correos electrónico llegan a la misma bandeja de entrada que la dirección principal de correo electrónico del usuario. Con las nuevas cuentas de usuario, el usuario necesitará iniciar sesión por separado para poder acceder a los correos electrónicos enviados a esta nueva dirección.

Facturación

A las cuentas de usuario se les cobra mensualmente del monto que usted ha añadido a su «depósito». Por ejemplo: si usted tiene 3 cuentas «Entry» creadas en su consola administrativa, se le cobrará mensualmente un monto equivalente a 3 veces 2,5 EUR del depósito que haya comprado. 30 días después, se hará un nuevo cobro del depósito restante por concepto de estas tres cuentas «Entry».  Una vez que el monto total del depósito llegue a una cantidad inferior a los 10 EUR, le invitaremos a recargar su depósito con una cantidad de su elección.

Grupos de usuarios

Usted puede compartir datos y colaborar con los usuarios que haya creado. Los grupos le permiten compartir calendarios, documentos, contactos o buzones de entrada.  En el siguiente artículo le ofrecemos una explicación más detallada de las posibilidades de colaboración en Grupo.

Para crear un grupo, vaya a «Configuración -> Administración -> Grupos de usuarios». Cree un nuevo grupo, seleccione a los usuarios y añádalos a un grupo para comenzar a compartir información.

admin console user groups

 

Preguntas frecuentes de la consola de administración

¿La suscripción de la cuenta de administración cubre el coste de las cuentas gestionadas?

No. Las cuentas gestionades en un panel de administración deben pagarse por separado. Esto se hace aportando créditos a su «wallet».

¿Puedo crear una cantidad ilimitada de cuentas?

No. Dependiendo de su tipo de suscripción de pago, existe un número máximo de cuentas de pago (y gratuitas) que tiene permitido crear.

¿Cuántas cuentas se pueden crear en una suscripción de Pago?

El plan Entry le permite crear 1 usuario (pago) y ningún usuario Gratuito mediante la consola de administración.
El plan Pro le permite crear 97 usuarios (pagos) y 2 usuarios (gratuitos) mediante la consola de administración.
El plan Ultra le permite crear 488 usuarios (pagos) y 2 usuarios (gratis) mediante la consola de administración.

¿Los límites son definitivos?

Sí, lo son.

¿Qué debo hacer antes de agregar usuarios?

Necesita añadir crédito a su «Wallet» antes de poder agregar usuarios adicionales.

¿Las cuentas y los «alias» son lo mismo?

No. Por favor consulte este artículo de nuestra base de conocimientos.

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– El equipo de Mailfence

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