Começar um e-mail com a saudação certa é indispensável para criar uma boa primeira impressão. Da mesma forma, finalizar um e-mail com a despedida adequada é a melhor forma de encerrar a conversa de forma positiva.
Neste artigo, explicamos como finalizar um e-mail, destacando as cinco melhores e piores frases e palavras de despedida para e-mails formais e informais.
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Como finalizar um e-mail – Melhores frases e palavras de despedida
- Respeitosamente
Esta despedida é mais indicada para situações em que você quer manter o profissionalismo. Para colegas e amigos, no entanto, ela pode parecer muito formal. Nesses casos, tente usar “Cordialmente” ou “Abraços”.
- Obrigado(a)/ Grato(a)
Finalizar um e-mail com um simples “Obrigado” ou “Grato” é uma ótima forma de mostrar gratidão e estabelecer um tom positivo, o que aumenta as suas chances de resposta. Essas despedidas podem promover relacionamentos mais fortes, expressando apreço genuíno e reconhecendo o valor do tempo e esforços do destinatário.
- Atenciosamente/Sinceramente
As expressões “Atenciosamente” e “Sinceramente” dão um toque de formalidade e importância a sua despedida de e-mail. Elas fazem com que o destinatário se sinta como se tivesse acabado de ler uma carta escrita a mão. Apesar do tom formal, estas são as formas mais comuns de finalizar um e-mail.
- Com os melhores cumprimentos
Esta é outra despedida que funciona muito bem tanto em situações formais quanto informais. Educada e amigável, ela indica que você deseja coisas positivas para o destinatário.
- Aguardo contato
Esta despedida é ideal para situações em que você espera por uma resposta, como quando você oferece serviços ou propõe uma parceria, por exemplo. Ela indica que o próximo passo está nas mãos do destinatário.
Como não finalizar um e-mail – Pioras frases e palavras de despedida
- Beijos
Embora expressões como essa possam ser usadas nas redes sociais e SMSs, seu uso é pouco recomendado em e-mails. Este é um canal de comunicação formal demais para isso.
- Com amor/Carinhosamente
Usar “amor” e “carinho” na despedida de um e-mail formal pode fazer com que você pareça pouco profissional e excessivamente íntimo. Isso pode levar a mal entendidos, principalmente em ambientes culturalmente diversificados. Além disso, expressões como esta podem parecer inconsistentes com o conteúdo formal da mensagem e afetar a sua credibilidade.
- Nenhuma despedida/Apenas assinatura
Não usar uma despedida de e-mail é como ir embora no meio de uma conversa sem dizer “tchau”. Não é agradável, e muito menos educado. Além disso, embora você deva sempre adicionar seu nome após as despedidas de e-mail (“Atenciosamente, [nome]”, “Respeitosamente, [nome]”), você nunca deve terminar seu e-mail com “[em branco], [nome]”. Parece impessoal e distante.
- Tenha um dia abençoado/Fique com Deus
Usar assinaturas baseadas em religião como “Tenha um dia abençoado” ou “Fique com Deus” em e-mails profissionais pode ser problemático devido à diversidade de cresças em ambientes multiculturais. É importante respeitar o limite entre crenças pessoais e trabalho para garantir uma comunicação respeitosa com todos.
- Felicidades/Feliz [dia, data comemorativa…]
Estas despedidas podem causar confusão, já que você não tem como saber quando o e-mail será aberto. É como tentar adivinhar o aniversário de alguém: você pode acertar, mas é mais provável que não.
3 coisas para ter em mente ao finalizar um e-mail
Obviamente, existem muitas outras opções de despedida além das listadas acima. Por isso, é importante que você sempre tenha três coisas em mente ao finalizar um e-mail:
- Use despedidas diferentes para e-mail formais e informais. O contexto é tudo quando o assunto são despedidas de e-mail. Algumas despedidas, como “Respeitosamente”, podem parecer formais de mais para finalizar um e-mail enviado a um colega. Por outro lado, “Abraços” pode parecer informal demais quando enviado para a pessoa errada.
- Na dúvida, mantenha a formalidade: Se você está na dúvida entre formalidade e casualidade (ou seja, não conhece a cultura da empresa ou o chefe para quem está enviando o e-mail), é mais seguro encerrar o e-mail com uma assinatura mais formal.
- A despedida deve combinar com a saudação: Se você começou o e-mail com um “Olá, [nome do destinatário], terminar a mensagem com “Sinceramente” ou “Respeitosamente” pode não fazer muito sentido. Mantenha consistência ao se dirigir ao destinatário.
Conclusão
Toda conversa, seja online ou offline, chega a uma conclusão. Ou seja, os e-mails também precisam ser encerrados da forma correta para que seus pensamentos e intenções sejam transmitidos de forma adequada.
Ao seguir as dicas acima sobre como finalizar um e-mail, você não está apenas colocando um ponto final na sua mensagem; você está deixando a porta aberta para diálogo e garantindo que esta não seja sua última interação com o destinatário. A ideia terminar a sua mensagem de forma atenciosa e incentivar mais comunicações.
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