Mailfence est une suite de messagerie sécurisée fondée sur un principe simple : la confidentialité est un droit fondamental et non une option payante. Au-delà de la messagerie électronique, Mailfence propose une plateforme de productivité complète qui intègre calendrier, gestion documentaire, carnets de contacts et outils de collaboration en équipe.
Cette combinaison reste exceptionnelle. La plupart des fournisseurs de messagerie choisissent leur camp : sécurité ou productivité. Peu réussissent à exceller dans les deux. Encore moins vous autorisent à proposer leur technologie sous votre propre enseigne. Pour vos clients évoluant dans des secteurs réglementés ou traitant des données sensibles, offrir une messagerie chiffrée certifiée, totalement personnalisée à votre image et hébergée en Europe devient un atout stratégique considérable.
L’hébergement email en marque blanche répond exactement à ce besoin. Que vous soyez agence web, prestataire de services informatiques, revendeur ou cabinet conseil, vous pouvez utiliser l’infrastructure sécurisée de Mailfence et la commercialiser sous votre propre enseigne. Résultat : vos clients disposent d’une messagerie chiffrée complète et d’outils collaboratifs à votre image, sans que vous ayez à développer quoi que ce soit ni à gérer la moindre infrastructure technique.
Dans cet article, découvrez comment fonctionne l’hébergement email en marque blanche Mailfence, ce qu’il inclut concrètement, et quels types d’organisations en tirent le meilleur parti.
Marque blanche & confidentialité : un tandem incontournable
Les fournisseurs de services subissent une pression croissante de leurs clients qui attendent bien plus qu’une simple boîte mail. Ils veulent du chiffrement, des outils collaboratifs, et tout cela dans une seule et même plateforme.
Dans le même temps, les contraintes réglementaires se durcissent. RGPD, lois sur la localisation des données, normes sectorielles pour la santé, le juridique ou la finance : la conformité n’est plus négociable. Mais respecter la réglementation ne se résume pas à choisir où stocker les données. Ce qui compte vraiment, c’est la juridiction qui s’applique. Les fournisseurs américains qui possèdent des datacenters en Europe restent soumis au CLOUD Act.
Les autorités américaines peuvent exiger l’accès aux données quelle que soit leur localisation physique. Pour les organisations qui ont besoin d’une vraie souveraineté numérique européenne, la mention « hébergé en Europe » ne suffit pas. Le fournisseur lui-même doit être établi hors de la juridiction américaine. Au final, une véritable souveraineté des données nécessite deux conditions simultanées : un datacenter détenu par une entité européenne ET un fournisseur constitué dans l’Union européenne. Cette double garantie est la seule qui assure que vos données restent exclusivement soumises au droit européen.
Les projections du marché apportent à la fois du contexte et de la confiance :
Les obstacles rencontrés par les fournisseurs
- Le manque de contrôle sur les données clients représente le premier frein majeur. Revendre les solutions de messagerie des géants technologiques revient à confier les données de vos clients à un tiers qui peut analyser leurs emails pour cibler ses publicités, stocker leurs informations dans des pays aux législations laxistes, ou changer ses conditions d’utilisation sans préavis. Vous perdez la maîtrise, vos clients subissent les conséquences.
- L’incertitude réglementaire constitue le deuxième défi de taille. Où sont stockées les données de vos clients ? Qui peut y accéder ? Comment prouver votre conformité lors d’un audit ? Ces questions empoisonnent le quotidien des prestataires qui dépendent de plateformes opaques.
- Le coût de la non-conformité illustre ces risques de façon très concrète. D’après l’enquête DLA Piper sur les amendes RGPD et les violations de données de janvier 2025, l’application du RGPD a généré 1,2 milliard d’euros d’amendes en Europe pour la seule année 2024, portant le total des sanctions depuis 2018 à 5,88 milliards d’euros. Les Pays-Bas, l’Allemagne et la Pologne ont enregistré le plus grand nombre de violations, avec respectivement 33 471, 27 829 et 14 286 incidents déclarés.
- L’absence de cohérence visuelle nuit également à l’expérience utilisateur. Vos clients se connectent à une interface pour leurs emails, à une autre pour leur stockage en ligne, à une troisième pour leur calendrier. Chaque outil affiche un design différent. Aucun ne porte votre marque. L’expérience semble décousue parce qu’elle l’est effectivement.
- La dispersion des outils amplifie le problème. Combiner une messagerie, un système de partage de fichiers et un outil de planification issus de fournisseurs différents crée une charge de gestion importante. Vous devez jongler avec plusieurs contrats, plusieurs services d’assistance, et multiplier les risques de panne.
L’hébergement email en marque blanche résout ces problèmes en regroupant messagerie sécurisée et outils collaboratifs dans une plateforme unique, personnalisée à votre image.
Que comprend la solution de messagerie en marque blanche Mailfence ?
L’offre en marque blanche de Mailfence regroupe tous les outils de communication et de productivité dont ont besoin les organisations professionnelles.
Personnalisation totale à votre image
Vos utilisateurs voient uniquement votre marque, jamais celle de Mailfence. Votre nom de domaine (par exemple mail.votreentreprise.com), votre logo et vos couleurs s’affichent sur l’ensemble de la plateforme. Pour vos clients, tout fonctionne comme si vous aviez développé la solution vous-même.
Hébergement dans l’Union européenne
Toutes les données sont stockées sur des serveurs basés en Belgique, l’un des pays européens offrant les protections juridiques les plus solides en matière de vie privée. Les tribunaux belges exigent une décision de justice pour contraindre l’accès aux données. Aucune réponse aux demandes étrangères, aucune injonction de silence américaine, aucune lettre de sécurité nationale.
Mailfence respecte intégralement le RGPD, un critère essentiel pour toute organisation qui travaille avec des clients européens ou qui valorise la souveraineté de ses données.
Chiffrement de bout en bout avec OpenPGP
Les messages restent confidentiels du moment de leur envoi jusqu’à leur lecture par le destinataire. Mailfence utilise le protocole OpenPGP pour le chiffrement et permet d’apposer des signatures numériques qui garantissent l’authenticité de l’expéditeur.
Une suite collaborative complète
La messagerie seule ne répond plus aux besoins actuels. Mailfence regroupe tous les outils essentiels dans une interface cohérente :
| Fonctionnalité | Fonction |
| Messagerie électronique | Communications chiffrées avec envoi de fax et SMS intégré |
| Calendrier | Agendas personnels et partagés pour planifier vos événements |
| Contacts | Carnets d’adresses privés ou partageables entre équipes |
| Documents | Stockage et gestion de fichiers avec droits d’accès configurables |
| Groupes | Espaces collaboratifs dédiés aux équipes, projets ou clients |
| Messagerie instantanée | Discussions en temps réel sécurisées via XMPP |
Tous ces outils communiquent parfaitement entre eux pour une expérience fluide et unifiée.
Fonctionnement des profils utilisateurs en marque blanche
Dans l’offre en marque blanche de Mailfence, vous gérez et personnalisez entièrement les profils de vos utilisateurs. Voici comment cela fonctionne concrètement.
1. Qu’est-ce qu’un profil utilisateur ?
- Chaque profil correspond à un compte Mailfence complet avec messagerie, calendrier, contacts et documents.
- La différence ? Vos utilisateurs envoient et reçoivent leurs emails depuis votre propre domaine (utilisateur@votreentreprise.com) plutôt que depuis mailfence.com.
- L’interface affiche votre logo, votre page de connexion personnalisée, et parfois même votre propre nom de domaine pour l’accès web.
- Pour vos utilisateurs finaux, tout ressemble à votre propre solution de messagerie. Aucune mention de Mailfence n’apparaît.
2. Comment créer et gérer les profils
- Vous accédez à une console d’administration qui centralise toute la gestion.
- Depuis cette interface, vous pouvez :
- créer de nouveaux comptes utilisateurs avec votre domaine personnalisé,
- les assigner à des groupes pour le partage de calendriers et de documents,
- définir le niveau d’abonnement incluant l’espace de stockage et les fonctionnalités disponibles, ainsi que la date d’expiration du compte.
- La console permet également d’ajouter ou de supprimer des alias de messagerie, par exemple pour rediriger support@votreentreprise.com vers un profil utilisateur spécifique.
- Vous pouvez réinitialiser les mots de passe ou déléguer la gestion des mots de passe selon vos besoins,
- suspendre ou supprimer des comptes lorsque nécessaire.
Chaque profil fonctionne avec un identifiant et un mot de passe classique, ou via une authentification unique (SSO) si vous préférez. Une fois connecté, l’utilisateur dispose de toutes les fonctionnalités d’un compte Mailfence standard.
3. Personnalisation et marque blanche
Avec la solution en marque blanche, Mailfence s’efface complètement derrière votre identité :
- Tous les profils utilisent vos domaines personnalisés, et non les domaines Mailfence.
- La page de connexion affiche votre logo. Vos couleurs habillent toute l’interface.
- La messagerie, le calendrier et les documents peuvent être entièrement personnalisés pour ressembler à votre propre application.
- L’interface web peut être entièrement personnalisée pour que la messagerie, le calendrier et les documents ressemblent à votre propre produit.
- L’API et l’automatisation permettent de créer, mettre à jour et gérer les profils de manière programmatique via l’API de Mailfence, facilitant le provisionnement et la facturation.
- L’intégration LDAP et Active Directory synchronise votre annuaire d’entreprise pour provisionner, mettre à jour et désactiver automatiquement les comptes utilisateurs Mailfence, tout en activant l’authentification unique (SSO) avec les identifiants d’entreprise existants, éliminant ainsi la nécessité de mots de passe séparés.
C’est précisément ce qui fait de cette solution un véritable service en marque blanche : l’utilisateur final ignore qu’il utilise Mailfence à moins d’examiner l’infrastructure sous-jacente.
4. Autonomie des utilisateurs sur leur profil
Une fois connectés, les utilisateurs peuvent gérer les paramètres de leur profil :
- Nom d’affichage et avatar, qui apparaissent comme nom d’expéditeur dans les emails.
- Adresses email : définir l’adresse principale et ajouter ou supprimer des alias dans les limites du plan d’abonnement.
- Sécurité : activer l’authentification à deux facteurs, gérer les clés OpenPGP, configurer les options de récupération.
- Préférences : mise en page, signatures, message d’absence, filtres, etc.
- Confidentialité : créer des groupes privés.
Toutefois, l’administrateur conserve le contrôle sur :
- Niveau d’abonnement et fonctionnalités.
- Propriété du domaine et configuration DNS.
- Création des groupes institutionnels et attribution des membres.
- Suspension ou suppression des comptes.
4.a. Console d’administration
La console d’administration constitue votre centre de contrôle centralisé pour gérer les utilisateurs, la sécurité et la collaboration.
Référence rapide
| Domaine | Fonctionnalités disponibles |
| Cycle de vie des utilisateurs | Créer, suspendre, supprimer des comptes ; gérer les paramètres et les abonnements |
| Identité et adressage | Domaines, alias, règles de transfert |
| Groupes et espaces de travail | Ressources partagées, permissions, paramètres de collaboration |
| Sécurité et récupération | Authentification à deux facteurs, journaux d’audit, restauration d’emails |
| Facturation et utilisation | Crédits, quotas de stockage, rapports de trafic |
Gestion des comptes utilisateurs
- Les actions sur les comptes permettent d’activer, de suspendre temporairement ou de supprimer définitivement les utilisateurs, avec des fonctions d’importation et d’exportation en masse.
- Les paramètres incluent la modification des noms, des mots de passe, des niveaux d’abonnement et des dates d’expiration.
- Le suivi offre une vue sur l’historique des connexions et le statut des comptes.
- La délégation permet d’assigner des co-administrateurs pour la marque blanche ou des administrateurs « customer lite » qui peuvent provisionner des utilisateurs au sein de leur PME.
Domaines et adresses email
- La gestion des domaines permet d’ajouter et de vérifier des domaines personnalisés, de configurer les enregistrements SPF et DKIM, et d’attribuer des domaines aux utilisateurs.
- Les adresses email incluent la modification de l’adresse interne et de l’email de notification.
- Les alias peuvent être créés, supprimés, activés ou désactivés selon les limites du plan d’abonnement.
- Le routage du courrier permet de configurer des règles de transfert ou de redirection automatique.
Groupes et espaces de travail
- La gestion des groupes permet de créer des groupes institutionnels et d’attribuer les membres.
- Les permissions définissent les accès en lecture et en écriture pour les calendriers partagés, les documents, les carnets d’adresses et les boîtes mail partagées.
- La personnalisation applique les paramètres de marque blanche au niveau des groupes.
- Les types d’adhésion distinguent les utilisateurs « customer lite » (provisionnement uniquement) des membres complets de l’espace de travail.
Sécurité et récupération
- L’authentification à deux facteurs peut être imposée globalement ou désactivée par utilisateur en cas de besoin, comme la perte d’un appareil.
- Le contrôle d’accès comprend les restrictions par adresse IP et les journaux d’audit.
- La récupération d’emails permet de restaurer les messages supprimés jusqu’à 30 jours en arrière.
Facturation et utilisation
- Les crédits permettent de suivre les ressources provisionnées par rapport aux ressources consommées et de surveiller l’utilisation.
- Le stockage alloue des quotas selon les plans d’abonnement et affiche la consommation par utilisateur.
- Le trafic génère des rapports sur le volume de courrier pour optimiser les coûts.
Ces fonctionnalités couvrent bien plus que ce qu’un seul article peut explorer, mais ces outils vous donnent un contrôle complet sur la gestion des utilisateurs, la sécurité et la structure de collaboration.
5. Options techniques : cloud ou licence
Selon le contrat de marque blanche, les profils peuvent fonctionner de deux manières différentes.
- En mode cloud hébergé par Mailfence :
- Les profils sont hébergés sur l’infrastructure de Mailfence en Belgique.
- Cette option convient particulièrement aux déploiements de taille modeste, jusqu’à quelques milliers d’utilisateurs.
- Vous bénéficiez d’un accord de niveau de service (SLA) et n’avez pas à gérer les serveurs.
- En mode licence auto-hébergée :
- Vous exécutez Mailfence sur vos propres serveurs Linux.
- Les profils sont stockés et gérés entièrement au sein de votre infrastructure.
- Cette configuration s’adresse généralement aux très grandes organisations de plus de 1 000 utilisateurs qui souhaitent un contrôle total sur leur environnement.
6. Le principe de la tarification
Avec Mailfence, vous n’imposez pas le même abonnement à tout le monde. Vous choisissez celui qui correspond vraiment à l’usage de chaque personne. Tous vos collaborateurs disposent d’une adresse email à votre nom (utilisateur@votreentreprise.com) et accèdent à la messagerie sécurisée, au calendrier et aux documents. C’est vous qui décidez du niveau d’abonnement attribué à chacun.
Résultat :
- Vos managers et gros utilisateurs profitent d’un stockage conséquent et de toutes les fonctionnalités avancées.
- Vos équipes ont une messagerie professionnelle complète sans exploser le budget.
- Les utilisateurs ponctuels ou partenaires externes se contentent d’un plan basique dès 0,90 € par mois.
Voyons concrètement ce que ça donne sur deux exemples d’entreprise, avec une comparaison face à Microsoft 365.
Exemple 1 : équipe de 100 personnes
Prenons une petite entreprise ou une agence de 100 collaborateurs. Pour plus de clarté, nous utilisons la grille tarifaire standard de Mailfence* :
| Rôle | Offre | Nombre | Prix par utilisateur | Total mensuel |
| Administrateurs | Ultra | 2 | 29,00 € | 58,00 € |
| Partenaires externes | Starter | 8 | 0,90 € | 7,20 € |
| Personnel | Entry | 30 | 3,50 € | 105,00 € |
| Utilisateurs réguliers | Base | 60 | 2,50 € | 150,00 € |
| Total | 100 | 320,20 € |
Avec une remise volume de 15 % à partir de 100 utilisateurs, le total passe à 272,17 € par mois, soit environ 2,72 € par utilisateur.
Comparaison avec Microsoft 365 : les mêmes 100 utilisateurs sur Microsoft 365 Business Basic (environ 4,20 € par utilisateur et par mois) coûteraient 420 € par mois. La formule flexible de Mailfence est 35 % moins chère tout en offrant une confidentialité renforcée et une résidence des données dans l’UE.
Exemple 2 : organisation de 1 000 personnes
Appliquons la même approche à une organisation plus importante ou un prestataire de services informatiques :
| Rôle | Offre | Nombre | Prix par utilisateur | Total mensuel |
| Administrateurs | Ultra | 5 | 29,00 € | 145,00 € |
| Partenaires externes | Starter | 80 | 0,90 € | 72,00 € |
| Personnel | Entry | 100 | 3,50 € | 350,00 € |
| Utilisateurs réguliers | Base | 815 | 2,50 € | 2037,50 € |
| Total | 1,000 | 2 604,50 € |
Avec une remise volume de 30 % à partir de 1 000 utilisateurs, le total descend à 1 823,15 € par mois, soit environ 1,82 € par utilisateur.
Comparaison avec Microsoft 365 : 1 000 utilisateurs sur Microsoft 365 Business Basic coûteraient 4 200 € par mois. Mailfence permet d’économiser plus de 2 375 € par mois, soit 28 500 € par an.
*Prix TTC. La grille tarifaire standard de Mailfence est utilisée ici pour simplifier. Vous pouvez réduire davantage les coûts grâce à des optimisations basées sur les quotas, par exemple en ajustant les allocations de stockage selon vos besoins spécifiques en fonctionnalités.
À qui s’adresse l’hébergement email en marque blanche ?
L’hébergement email en marque blanche Mailfence s’adresse aux organisations qui recherchent des communications chiffrées, des outils collaboratifs performants et un contrôle complet sur leur identité de marque et leurs données.
PME et prestataires informatiques
Les PME se différencient en proposant une messagerie sécurisée intégrée à leurs services actuels. Au lieu de dépendre des géants technologiques avec leurs contraintes de conformité, elles offrent une solution respectueuse de la vie privée sous leur propre enseigne.
La cybersécurité est devenue prioritaire pour les PME : 58 % ont dépensé plus que prévu en cybersécurité en 2024, et 57 % la placent désormais au sommet de leurs priorités commerciales, contre 43 % l’année précédente. Les prestataires informatiques qui proposent des solutions de messagerie sécurisées et conformes répondent directement à cette demande croissante.
Cabinets juridiques et sociétés de conseil
Les avocats traitent quotidiennement des informations hautement confidentielles. Le secret professionnel repose entièrement sur la confidentialité des échanges. Le chiffrement de bout en bout et les signatures numériques de Mailfence protègent les communications pendant leur transmission et garantissent l’authenticité de l’expéditeur.
AVOCATS.BE, l’organisation représentant les avocats francophones et germanophones de Belgique, a choisi Mailfence pour cette raison précise. Benjamin Jennes, responsable informatique d’AVOCATS.BE, explique :
« La sécurité est un aspect crucial pour les avocats qui traitent des informations sensibles. Grâce aux protocoles de sécurité avancés de Mailfence, les emails sont protégés contre tout accès non autorisé. »
Consultez l’étude de cas complète ici.
Agences et services professionnels
Les entreprises orientées clients bénéficient d’outils personnalisés qui renforcent leur professionnalisme. Lorsque les utilisateurs se connectent et voient votre logo, ils interagissent avec votre marque et non avec une plateforme tierce.
Aya Data, une société de conseil en intelligence artificielle, est passée à Mailfence après avoir dépassé les limites tarifaires rigides de son ancien fournisseur. Dr Prince Oberko, directeur des systèmes d’information, déclare :
« Nous recherchions avant tout un outil de messagerie efficace avec une tarification flexible pour maîtriser nos coûts. Nous avions également besoin d’un système polyvalent intégrant divers outils : emails, calendriers, stockage cloud, etc. […] Nous sommes extrêmement satisfaits de notre passage à Mailfence. »
Consultez l’étude de cas complète ici.
ONG et groupes de défense des droits
Les organisations qui travaillent sur des sujets sensibles, droits humains, journalisme, plaidoyer politique, font face à des risques de surveillance. Le chiffrement de Mailfence et sa juridiction belge offrent une protection contre les abus de pouvoir.
Services financiers et cabinets comptables
La confidentialité client constitue le fondement du travail financier. Mailfence aide les cabinets à respecter les exigences réglementaires tout en proposant les outils de collaboration (calendriers partagés, stockage de documents, espaces de travail en groupe) dont les pratiques modernes ont besoin.
RISS, une organisation à but non lucratif du secteur des télécommunications, a choisi Mailfence comme alternative à SharePoint pour la collaboration documentaire.
« Mailfence me permet de définir des droits d’accès très précis aux documents, en fonction du groupe auquel appartient l’utilisateur » – Pascal Veracchia, Directeur Digital du pôle Business.
Consultez l’étude de cas complète ici.
Comment démarrer avec Mailfence Private Label ?
Démarrer avec l’hébergement email en marque blanche Mailfence est simple et rapide.
Étape 1 : Définir les besoins
Identifiez les exigences de votre organisation : nombre d’utilisateurs, profils nécessaires, et éléments de branding. Pensez également à un éventuel SSO ou accès API pour vos systèmes.
Étape 2 : Contacter Mailfence
Prenez contact pour discuter de vos besoins. Ensemble, nous créerons des solutions sur mesure adaptées à vos besoins réels, et non une formule standardisée.
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Étape 3 : Configuration et personnalisation
Mailfence configure votre instance en marque blanche avec votre domaine, votre logo et vos profils utilisateurs. La mise en œuvre prend généralement environ trois semaines :
- Semaine 1 : collecte d’informations via un questionnaire
- Semaine 2 : préparation d’une version de test
- Semaine 3 : mise en ligne de votre version personnalisée (migrations incluses si nécessaire)
Étape 4 : Accès au panneau d’administration
Une fois en ligne, vous avez le contrôle total de votre instance via le panneau d’administration. Créez des comptes, gérez les abonnements, renommez les adresses email et ajustez les paramètres sans dépendre du support fournisseur.
Étape 5 : Soutien continu
Mailfence gère la maintenance, les mises à jour et l’infrastructure. Votre équipe se concentre sur le service à vos clients pendant que Mailfence maintient la plateforme opérationnelle.
Points clés : hébergement email en marque blanche avec Mailfence
1. L’hébergement email en marque blanche vous permet de proposer des outils de messagerie et de collaboration sécurisés sous votre marque sans construire d’infrastructure.
2. Mailfence combine le chiffrement OpenPGP avec une suite de productivité complète incluant email, calendrier, documents, tâches, sondages et messagerie instantanée.
3. Mailfence propose des profils utilisateurs flexibles où vous ne payez que ce dont vous avez besoin.
4. L’hébergement dans l’UE en Belgique garantit la conformité au RGPD et une souveraineté des données solide.
5. La personnalisation complète inclut votre domaine, votre logo, vos couleurs et vos profils utilisateurs. Vos clients voient uniquement votre marque.
5. Le panneau d’administration et l’API vous donnent l’autonomie pour gérer les comptes sans dépendre du fournisseur.
Pourquoi choisir Mailfence en marque blanche ?
L’hébergement email en marque blanche répond à un véritable manque sur le marché. Les clients veulent des communications sécurisées et des outils de collaboration modernes. Ils veulent tout sous une seule marque. Et ils veulent la certitude que leurs données sont protégées par des lois strictes sur la vie privée.
Mailfence offre tout cela. Email chiffré, calendrier, documents, tâches, sondages et messagerie instantanée, le tout entièrement personnalisé et hébergé dans l’UE. Pas de publicité, pas de tracking, aucun compromis sur la confidentialité.
Le modèle tarifaire flexible le rend accessible aux organisations de toutes tailles. Vous ne payez pas des tarifs entreprise pour des utilisateurs qui n’ont besoin que d’un accès basique. Et vous ne sacrifiez pas les fonctionnalités pour les utilisateurs qui ont besoin de la suite complète.
Si vous êtes un prestataire de services informatiques, une agence, un cabinet juridique ou toute organisation cherchant à proposer plus qu’une simple messagerie, la solution en marque blanche de Mailfence mérite votre attention. Vous obtenez l’infrastructure sans les charges, et vos utilisateurs bénéficient d’une expérience professionnelle et sécurisée sous votre nom.
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Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que l'hébergement email en marque blanche ?
L'hébergement email en marque blanche vous permet de proposer des services de messagerie sous votre propre identité en utilisant l'infrastructure d'un autre fournisseur. Vous obtenez une plateforme de messagerie entièrement fonctionnelle avec votre nom de domaine, votre logo et votre charte graphique, sans avoir à développer ou maintenir la technologie vous-même. Avec Mailfence, cette solution va au-delà de la simple messagerie et inclut une suite collaborative complète : calendrier, documents, tâches, sondages et messagerie instantanée. Vos clients accèdent à des outils sécurisés présentés comme votre propre service.
Avec Mailfence, cela va au-delà de la messagerie pour inclure une suite de collaboration complète - calendrier, documents, tâches, sondages et messagerie instantanée. Vos clients accèdent à des outils sécurisés qui portent la marque de votre propre service.
Quelle différence entre l'hébergement email en marque blanche et la revente d'email ?
La revente consiste généralement à vendre l'accès au produit d'un tiers. Vos clients savent qu'ils utilisent ce fournisseur. L'hébergement en marque blanche, au contraire, met votre marque au premier plan. Vos clients voient votre domaine, votre logo et votre interface. La solution en marque blanche de Mailfence vous donne le contrôle sur votre identité de marque comparable à une plateforme propriétaire, sans les coûts de développement.
L'hébergement email en marque blanche de Mailfence est-il conforme au RGPD ?
Oui. Mailfence héberge l'ensemble des données en Belgique, sous le régime des lois européennes strictes sur la protection de la vie privée. La plateforme est entièrement conforme au RGPD, un critère essentiel pour toute organisation qui sert des clients européens ou qui traite des données personnelles. Mailfence n'ayant pas de société mère américaine, le service n'est pas soumis aux demandes de données américaines, aux injonctions de confidentialité ou aux lettres de sécurité nationale.
Combien coûte l'hébergement email en marque blanche avec Mailfence ?
Le prix de Mailfence Private Label débute à 0,90 € par utilisateur et par mois, avec des remises sur volume allant jusqu'à 30 % pour les grandes équipes. Contrairement aux tarifs fixes par siège, Mailfence vous permet de combiner différentes formules au sein de votre organisation. Vous ne payez que ce dont chaque utilisateur a réellement besoin. Les frais de mise en place sont minimes et incluent la configuration, la personnalisation de votre marque et la migration éventuelle de vos données..
Tarification flexible par rôle
Chaque utilisateur dispose d'une adresse électronique propre (user@yourcompany.com) et d'un accès à une messagerie, un calendrier et des documents sécurisés. Vous choisissez le plan qui convient à chaque personne :
- Starter (0,90 €/mois) pour les partenaires externes ou utilisateurs occasionnels
- Base (2,50 €/mois) pour les utilisateurs quotidiens
- Entry (3,50 €/mois) pour les collaborateurs nécessitant plus de stockage et de fonctionnalités
- Ultra (29,00 €/mois) pour les administrateurs et utilisateurs avancés avec un stockage maximum
Exemples de coûts réels
Pour une équipe de 100 personnes, le coût avec les formules adaptées s'élève à 272 € par mois après remise volume de 15%, soit 2,72 € par utilisateur. Cela représente 35% d'économies par rapport à Microsoft 365 Business Basic pour le même effectif.
Pour 1 000 utilisateurs, la remise volume de 30% réduit le coût moyen à 1,82 € par utilisateur et par mois, permettant d'économiser plus de 28 500 € par an par rapport à Microsoft 365.
Puis-je intégrer Mailfence à mon système d'authentification existant ?
Oui, parfaitement. Mailfence supporte les SSO externes (SAML, OAuth) et fournisseurs d'identité tiers. Vos utilisateurs se connectent avec leurs identifiants habituels, et vos équipes IT gèrent tout centralement. L'API complète permet d'intégrer la création/suppression de comptes directement dans vos systèmes existants.
