De un vistazo
El hosting (o alojamiento) de correo electrónico empresarial con seguridad real significa cifrado de extremo a extremo, controles administrativos y protección de datos que protegen la privacidad de sus comunicaciones. Los servicios estándar como Gmail y Outlook escanean sus mensajes y carecen de las funciones de seguridad que las empresas necesitan para los datos delicados.
Esta guía compara 7 de las principales opciones de hosting seguro de correo electrónico empresarial en cuanto a precios, funciones y seguridad. Descubrirá qué soluciones funcionan mejor para distintos sectores, tamaños de empresa y requisitos de cumplimiento.
Mailfence ofrece una completa suite de productividad con seguridad integrada. Obtendrá correo electrónico, calendario, contactos y almacenamiento de documentos encriptados en una sola plataforma, sin necesidad de parchear varios servicios.
Mailfence – Su paquete de productividad seguro
Recupere su privacidad con
- Mensajes
- Calendarios
- Documentos
- Grupos
Introducción
Cada día, el correo electrónico de su empresa gestiona contratos con clientes, datos financieros y planes estratégicos. Una cuenta comprometida lo pone todo en peligro: la propiedad intelectual, las relaciones con los clientes y las ventajas competitivas que hacen valioso su negocio.
Los servicios de correo electrónico estándar no se diseñaron para proteger los datos empresariales. Gmail escanea sus mensajes para obtener información publicitaria. Outlook almacena su información en servidores estadounidenses accesibles a las peticiones del gobierno. Ninguno ofrece el cifrado ni los controles administrativos que las empresas necesitan realmente.
Los ataques que comprometen el correo electrónico empresarial representaron el 73% de todos los incidentes cibernéticos denunciados en 2024, con pérdidas que alcanzaron los 2.800 millones de dólares. El coste medio por ataque BEC con éxito supera los 125.000 dólares
Pero, ¿qué opción de alojamiento de correo electrónico empresarial seguro es la adecuada para su empresa? El mercado está abarrotado de opciones que afirman ser «las más seguras». Algunas se centran exclusivamente en el cifrado, pero carecen de herramientas de colaboración. Otras incluyen paquetes completos de productividad, pero comprometen la privacidad.
Esta guía va más allá de las afirmaciones de marketing. Verá comparaciones detalladas de las 7 opciones principales, incluyendo precios reales, funciones de seguridad y lo que cada solución protege realmente. Trataremos qué hace que el correo electrónico sea realmente seguro, cómo evaluar las opciones objetivamente y qué soluciones funcionan mejor para las distintas necesidades empresariales.
Tanto si es una pequeña empresa que maneja datos de clientes, una organización sanitaria que gestiona información de pacientes o un bufete de abogados que protege comunicaciones privilegiadas, encontrará orientaciones prácticas para elegir e implantar un alojamiento de correo electrónico empresarial seguro.
¿Qué hace que el alojamiento de correo electrónico empresarial sea realmente seguro?
El alojamiento seguro de correo electrónico empresarial protege sus comunicaciones mediante múltiples capas de defensa. No se trata sólo de contraseñas o filtros de spam: la verdadera seguridad requiere encriptación, controles de acceso e infraestructura diseñada para la privacidad.
La base es el cifrado de extremo a extremo. Sus mensajes se codifican en su dispositivo antes de enviarlos y permanecen codificados hasta que el destinatario los abre. Ni siquiera su host de correo electrónico puede leer el contenido. Esto es fundamentalmente diferente del correo electrónico estándar, en el que los hosts escanean los mensajes libremente.
También necesita controlar la ubicación física de sus datos. Dónde se almacenan los correos electrónicos es importante tanto para la seguridad como para el cumplimiento legal. Los servidores europeos sujetos al RGPD ofrecen mayores protecciones de la privacidad que los servidores estadounidenses sujetos a la Ley PATRIOT y a la Ley CLOUD. Entre julio de 2018 y febrero de 2023, los reguladores de la UE impusieron 1.576 multas en virtud del RGPD por un total de más de 5.880 millones de euros, lo que demuestra una aplicación seria de los requisitos de protección de datos. En respuesta, el 73% de las organizaciones europeas mejoraron sus prácticas de gestión de datos de clientes, y el 62% aumentaron las inversiones en ciberseguridad1.
Los controles administrativos le permiten gestionar quién accede a qué. Cuando los empleados se van, necesita la capacidad instantánea de revocar el acceso. Cuando los dispositivos se pierden, necesita capacidades de borrado remoto. Estos controles evitan las brechas de seguridad internas que a los hackers les encanta explotar.
Los mecanismos de autenticación añaden otra capa. La autenticación de dos factores, las políticas de contraseñas seguras y la gestión de sesiones impiden el acceso no autorizado. Dado que el 912 de los ciberataques comienzan con un correo electrónico de phishing, estas protecciones son su primera línea de defensa contra las filtraciones de datos. El mejor hosting de correo electrónico empresarial seguro aplica estas protecciones por defecto, en lugar de hacerlas opcionales.
La matriz de elementos de seguridad: lo que realmente necesita para hosting de correo electrónico seguro
No todas las funciones de seguridad tienen la misma importancia. He aquí lo que realmente protege a su empresa frente a lo que suena impresionante pero no hace mella realmente.
Características críticas (no negociables):
- El cifrado de extremo a extremo mantiene la privacidad de tus mensajes desde el momento en que pulsa «Enviar» hasta que el destinatario los abre. Sin ella, sólo le queda la esperanza de que su proveedor de correo electrónico no lea sus mensajes. La esperanza no es una estrategia de seguridad.
- Arquitectura de conocimiento cero: Significa que su host no podría acceder a sus datos aunque quisiera. Sus claves de cifrado permanecen en sus dispositivos, no en sus servidores. Esto le protege tanto de las amenazas internas como de las peticiones gubernamentales de datos.
- Autenticación de dos factores: Bloquea el acceso no autorizado incluso cuando las contraseñas están comprometidas. Debe ser obligatoria para todas las cuentas, no opcional. La aplicación administrativa es importante en este caso.
Características importantes (muy recomendables):
- Compatible con dominios personalizados: Hace que sus direcciones de correo electrónico sean profesionales y portátiles. Su identidad de correo electrónico es tuya, independientemente del host. Esto también simplifica la migración si alguna vez cambia de servicio.
- Controles administrativos avanzados: Le permiten establecer políticas, gestionar usuarios y supervisar actividades sospechosas. Necesita cuadros de mando centralizados para gestionar la seguridad a escala a medida que crece su equipo.
- Firmas digitales: Verifican la identidad del remitente y la integridad del mensaje. Los destinatarios saben que los correos electrónicos proceden realmente de usted y que no han sido manipulados durante la transmisión. Esto evita la suplantación de identidad y genera confianza.
Características que le gustaría tener (valiosas pero no esenciales):
- Capacidad de correo electrónico anónimo: Le permite enviar mensajes sin revelar su identidad. Esto es importante para denuncias o comunicaciones delicadas, pero no es necesario para el uso empresarial cotidiano.
- Mensajes autodestruibles: Se borran automáticamente después de un tiempo determinado. Es útil para información muy delicada, pero añade trabajo a los flujos de trabajo normales.
- Correos electrónicos protegidos con contraseña: Le permiten compartir información con personas ajenas a su sistema seguro. Son cómodos, pero crean fricciones en la experiencia del usuario.
Comparación de 7 opciones de alojamiento de correo electrónico empresarial seguro
Siete grandes proveedores dominan el mercado del correo electrónico seguro, y cada uno equilibra la seguridad y la facilidad de uso de forma diferente. Esto es lo que realmente importa a la hora de elegir entre ellos.
1. Mailfence: suite de productividad completa con privacidad belga
Mailfence ofrece herramientas de colaboración completas basadas en el cifrado de extremo a extremo. Ofrece correo electrónico, calendario, contactos y almacenamiento de documentos que funcionan juntos de forma segura.
La plataforma opera conforme a la legislación belga y al RGPD, lo que le proporciona una sólida protección legal para sus datos. Los servidores de Mailfence permanecen en Europa y la empresa no puede acceder a sus mensajes encriptados. Esto la hace especialmente atractiva para las empresas que atienden a clientes europeos.
El cifrado OpenPGP funciona automáticamente sin necesidad de conocimientos técnicos. Su equipo no necesita entender de criptografía: la seguridad se produce en segundo plano. Los controles administrativos incluyen gestión de usuarios, políticas de seguridad y registros de actividad detallados.
La interfaz es moderna y sensible. No está tan pulida como Google Workspace, pero es más intuitiva que la mayoría de las alternativas centradas en la privacidad. Su equipo puede empezar a utilizarlo inmediatamente sin necesidad de una formación exhaustiva.
Lo mejor para: Pequeñas y medianas empresas que quieren herramientas de productividad completas con fuertes protecciones de la privacidad. Funciona especialmente bien para empresas bajo jurisdicción del RGPD.
2. Proton Mail: Privacidad suiza con funciones crecientes
Proton Mail fue pionero en el correo electrónico cifrado fácil de usar en 2014. El servicio opera bajo la ley suiza de privacidad, que ofrece una sólida protección de datos, incluso en comparación con el RGPD.
El cifrado de extremo a extremo es automática para los correos electrónicos entre usuarios de Proton Mail. Para los contactos externos, puede enviar mensajes protegidos por contraseña a los que los destinatarios acceden a través de un portal web. Es menos elegante que la encriptación nativa, pero funciona con cualquier dirección de correo electrónico.
El plan de negocio incluye servicios de calendario, almacenamiento en la nube (Proton Drive) y VPN. Sin embargo, parecen productos separados en lugar de un paquete integrado. Alternará entre diferentes interfaces dependiendo de lo que esté haciendo.
La infraestructura de Proton Mail es impresionante. Los servidores funcionan en búnkeres subterráneos con una seguridad física que esperarías de un villano de Bond. La empresa ha librado múltiples batallas legales para proteger la privacidad de los usuarios.
Lo mejor para: Empresas que dan prioridad a la protección jurídica suiza y quieren una opción con un historial demostrado de resistencia a la presión gubernamental.
Consulte la comparación directa para una revisión en profundidad: Proton Mail vs Mailfence.
3. Tuta: La eficacia alemana se une a la codificación
Tuta incorpora el cifrado a todo desde el principio. A diferencia de los servicios basados en OpenPGP, han desarrollado un sistema de encriptación propio que se extiende a las líneas de asunto, los contactos y las entradas del calendario.
El servicio se rige por la estricta legislación alemana sobre privacidad. Tuta tiene un claro historial de protección de los datos de los usuarios y publica regularmente informes de transparencia. Los servidores permanecen exclusivamente en Alemania.
Las funciones empresariales incluyen dominios personalizados, calendario, contactos y controles administrativos básicos. La interfaz es limpia pero mínima. No encontrarás funciones avanzadas de colaboración como la edición de documentos o el chat.
Los precios son agresivamente competitivos. Tuta cuesta menos que la mayoría de las alternativas, a la vez que mantiene una fuerte seguridad. Esto la hace atractiva para las empresas preocupadas por el presupuesto que no necesitan grandes herramientas de productividad.
Lo mejor para: Pequeñas empresas con necesidades de correo electrónico sencillas y presupuestos limitados. Bueno para empresas que valoran las protecciones de la ley alemana de privacidad.
Consulta la comparación directa para una revisión en profundidad: Tuta vs Mailfence.
4. Microsoft 365: funciones empresariales sin verdadera privacidad
Microsoft 365 (antes Office 365) ofrece la suite de productividad más completa que existe. Obtendrá correo electrónico, aplicaciones ofimáticas, almacenamiento en la nube, videoconferencias y herramientas de colaboración que miles de millones de usuarios ya conocen.
Sin embargo, Microsoft 365 no incluye cifrado de extremo a extremo por defecto. Microsoft puede acceder a sus mensajes y analiza el contenido del correo electrónico con diversos fines. Puede añadir cifrado mediante herramientas externas, pero no está integrado en la plataforma.
Las funciones de seguridad se centran en el cumplimiento de la normativa empresarial más que en la privacidad. Tiene prevención de pérdida de datos, políticas de retención y registros de auditoría. Le ayudan a cumplir los requisitos normativos, pero no impiden que Microsoft acceda a tus datos.
Los controles administrativos son excelentes. El centro de administración le ofrece un control granular sobre los permisos, las políticas de seguridad y la gestión de usuarios. La integración con Active Directory lo hace ideal para grandes organizaciones.
Lo mejor para: Grandes empresas que necesitan integración con Microsoft Office y funciones avanzadas de cumplimiento, pero no necesitan cifrado de extremo a extremo ni privacidad del host.
5. Google Workspace: interfaz familiar, importantes problemas de privacidad
Google Workspace ofrece correo electrónico, calendario, documentos, hojas de cálculo y videoconferencia en un paquete pulido e intuitivo. La interfaz es la que la mayoría de la gente ya utiliza personalmente, lo que minimiza el tiempo de formación.
Google escanea explícitamente el contenido de su correo electrónico, aunque afirman que no es para publicidad en cuentas de empresa. Sus datos «viven» en servidores estadounidenses, sujetos a solicitudes de acceso gubernamentales. Google puede leer sus mensajes y ha compartido datos con las autoridades miles de veces.
La plataforma carece de cifrado de extremo a extremo. Está confiando en Google para proteger su privacidad, y su modelo de negocio depende de la recopilación de datos. Esto crea conflictos inherentes entre los intereses de Google y los de usted.
Entre las funciones de seguridad se incluyen la autenticación de dos factores, la gestión de dispositivos móviles y la protección avanzada contra la suplantación de identidad. Protegen contra amenazas externas, pero no contra el acceso de Google a tus datos.
Lo mejor para: Empresas que priorizan las funciones de colaboración y el ecosistema de Google sobre la privacidad del correo electrónico. Funciona cuando su modelo de amenazas se centra en los hackers externos pero no en el host.
Consulte la comparación directa para una revisión en profundidad: Gmail vs Mailfence.
6. Zoho Mail: opción económica con seguridad básica
Zoho Mail ofrece correo electrónico empresarial asequible con funciones de seguridad estándar. Ofrece dominios personalizados, encriptación básica durante la transmisión y correo electrónico sin publicidad a precios más bajos que la mayoría de los competidores.
El servicio incluye calendario, contactos, notas y tareas. El paquete completo de Zoho se extiende a herramientas de CRM, gestión de proyectos y contabilidad, si las necesitas. Todo se integra razonablemente bien.
Sin embargo, Zoho no ofrece cifrado de extremo a extremo. Los mensajes se encriptan durante la transmisión, pero Zoho puede acceder a sus correos almacenados. Las políticas de privacidad permiten la recopilación de datos para la mejora del servicio y la analítica.
Los controles administrativos cubren la gestión básica de usuarios y los ajustes de seguridad. No encontrará funciones avanzadas como registros de auditoría detallados o políticas de acceso sofisticadas.
Lo mejor para: Empresas muy pequeñas con presupuestos ajustados que necesitan una seguridad básica para el correo electrónico, pero que no manejan información muy sensible.
7. FastMail: Privacidad australiana con funciones de usuario avanzado
FastMail se dirige a usuarios técnicos que desean control y personalización. El servicio ofrece una fuerte seguridad sin encriptación, centrándose en cambio en la privacidad a través de la política y la legislación australiana.
Aquí no tendrá cifrado de extremo a extremo. FastMail adopta un enfoque diferente: prometen no escanear sus correos electrónicos y operan bajo la ley de privacidad australiana. Confiará más en sus políticas que en la protección criptográfica.
La interfaz es potente pero anticuada. Ofrece amplias opciones de personalización que encantan a los usuarios técnicos y abruman a la gente normal. El calendario y los contactos funcionan bien, pero no están a la altura de los modernos paquetes de productividad.
FastMail destaca por sus funciones de gestión del correo electrónico. Sus potentes filtros, reglas personalizadas y excelente búsqueda lo hacen ideal para las personas que viven en su bandeja de entrada. El servicio de soporte técnico es receptivo y experto.
Lo mejor para: Equipos técnicos que desean una potente gestión y personalización del correo electrónico, pero no necesitan cifrado de extremo a extremo.
Consulte la comparación directa para una revisión en profundidad: Mailfence vs FastMail.
Comparación de características: seguridad, productividad y privacidad
A continuación mostramos cómo se comparan estas opciones en las características que realmente importan para un alojamiento de correo electrónico empresarial seguro:
| Función | Mailfence | Proton Mail | Tuta | Microsoft 365 | Google Workspace | Zoho Mail | FastMail |
| Cifrado de extremo a extremo | Sí (OpenPGP) | Sí (OpenPGP) | Sí (propietario) | No | No | No | No |
| Conocimiento cero | Sí | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Calendario encriptado | Sí | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Contactos encriptados | Sí | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Almacenamiento de documentos | Sí | Sí (Proton Drive) | Limitado | Sí | Sí | Sí | No |
| Dominio personalizado | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Escaneado de correo electrónico | Nunca | Nunca | Nunca | Sí | Sí | Sí | Sólo política |
| Controles de administración | Fuerte | Fuerte | Básico | Excelente | Excelente | Básico | Moderado |
| Autenticación de dos factores | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Firmas digitales | Sí | Sí | Sí | Opcional | Opcional | No | No |
| Cumple el RGPD | Sí (belga) | Sí (Suiza) | Sí (alemán) | Sólo marco | Sólo marco | Limitado | Derecho australiano |
| Aplicaciones móviles | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android |
| Acceso sin conexión | Limitado | Limitado | Limitado | Completo | Completo | Limitado | Completo |
| Código abierto | No (código propietario, normas de encriptación de código abierto) | Sí | Sí | No | No | No | No |
Comparación de precios de proveedores de correo electrónico empresarial seguro
El precio importa, pero calcular el coste real significa mirar más allá de la cuota mensual. He aquí lo que cobra cada opción y lo que obtienes:
| Proveedor | Entrada/Inicio | Nivel medio | Premium/Pro | Almacenamiento | Notas |
| Mailfence | 2,50 €/usuario/mes (Base) | 7,50 €/usuario/mes (Pro) | 25 €/usuario/mes (Ultra) | 5 GB – 50 GB | Plan de entrada 2,50 €/mes, Pro 7,50 €/mes, Ultra 25 €/mes |
| Proton Mail | 4,99 €/usuario/mes | 9,99 €/usuario/mes | 29,99 €/usuario/mes | 15 GB – 500 GB | Mail Plus 12,99 €/mes o 9,99 €/mes al año, plan ilimitado disponible |
| Tuta | 3 €/usuario/mes | 6-8 €/usuario/mes | 8 euros/usuario/mes | 20 GB – 500 GB | Revolutionary 3 €, Legend 8 €, Business Essential 6 €, Advanced 8 € |
| Microsoft 365 | 4,20 €/usuario/mes | 10,50 €/usuario/mes | 16,90 €/usuario/mes | 50 GB – 1 TB | Business Basic 4,20 €, Estándar 10,50 €, Premium 16,90 € (sin IVA) |
| Google Workspace Google | 6,90 €/usuario/mes | 13,80 €/usuario/mes | 22 euros/usuario/mes | 30 GB – 5 TB | Starter 6,90 euros, Estándar 13,80 euros/mes; precios aumentados en 2025 con Gemini AI |
| Zoho Mail | 0,92 €/usuario/mes | 3,70 €/usuario/mes | 5,50 €/usuario/mes | 5 GB – 100 GB | Planes de 1-6 $/mes; convertidos a las tarifas actuales |
| FastMail | 2,75 €/usuario/mes | 5,50 €/usuario/mes | 9,20 €/usuario/mes | 5 GB – 100 GB | Planes de 3 a 10 $/mes; precios en el Reino Unido: 54 £/año para el básico |
Mientras que los precios individuales cuentan una historia, los costes de equipo revelan una economía totalmente diferente. Para un equipo de 11 personas (10 usuarios más un administrador), los proveedores gestionan el escalado de forma diferente. Mailfence ofrece una mezcla flexible de planes, lo que permite asignar planes Entry (3,50 €/mes) a los usuarios avanzados y mantener a los usuarios de correo electrónico básico en los planes Base (2,50 €/mes). Esta flexibilidad requiere que el administrador tenga un plan Pro (7,50 €/mes) para gestionar más de 4 usuarios, lo que es esencial para las funciones de administración de equipos. Otros proveedores como Tuta y Google Workspace exigen planes uniformes para todos los usuarios, mientras que Zoho mantiene las cosas sencillas con precios bajos de tarifa plana.
Costes anuales para equipos de 11 usuarios:
| Proveedor | Configuración | Coste anual | Lo que obtienes |
| Zoho Workplace | Plan uniforme del espacio de trabajo | €396 | Suite de correo electrónico + colaboración, 5 GB/usuario |
| Mailfence | 1 Pro admin + 10 Base | €414 | Planes mixtos, privacidad europea, Paquete Productividad |
| FastMail | Business Basic (todos los usuarios) | €528 | 5 GB/usuario, calendario, contactos |
| Microsoft 365 | Business Basic (todos los usuarios) | €554 | Correo electrónico + aplicaciones web de Office + Teams |
| Tuta | Business Essential (todos los usuarios) | €792 | 50 GB/usuario, encriptación a prueba de quantum |
| Google Workspace | Business Starter (todos los usuarios) | €911 | 30 GB de almacenamiento compartido, Gemini AI, suite completa |
Cada proveedor atiende prioridades diferentes: Zoho ofrece el máximo valor a 36 euros/mes para todo el equipo, mientras que la mezcla de planes de Mailfence permite optimizar los costes para equipos con necesidades variadas. Las organizaciones centradas en la privacidad pueden elegir entre el enfoque flexible de Mailfence o el cifrado premium uniforme de Tuta a 792 euros/año. Google Workspace y Microsoft 365 incluyen completas suites de productividad que van más allá del correo electrónico. La clave está en adaptar las necesidades específicas de su equipo -ya sea eficiencia presupuestaria, normas de privacidad, requisitos de almacenamiento o herramientas ofimáticas integradas- a los puntos fuertes del proveedor adecuado.
Costes ocultos a tener en cuenta:
El tiempo de migración y el posible tiempo de inactividad cuestan dinero, aunque no se desglosen. Presupueste tiempo de TI para configurar cuentas, transferir datos y formar a los usuarios. Esto suele durar entre 5 y 10 horas para las pequeñas empresas, y más para las migraciones complicadas.
La formación reduce temporalmente la productividad. Los usuarios dedican tiempo a aprender el nuevo sistema en vez de a trabajar. Esto es mínimo para interfaces familiares como Google Workspace, pero más significativo para alternativas centradas en la privacidad.
Los excesos de almacenamiento se acumulan rápidamente si elige el nivel equivocado. Calcule su consumo actual y añada un 30% de margen de crecimiento. Actualizar más tarde suele costar más que elegir inicialmente el nivel adecuado.
Los costes de asistencia varían drásticamente. Microsoft y Google incluyen asistencia en los niveles empresariales. Algunas opciones más pequeñas cobran por todo lo que vaya más allá de la ayuda por correo electrónico. Téngalo en cuenta si su equipo carece de conocimientos técnicos.
El marco de puntuación de seguridad: clasificaciones objetivas
Evaluemos cada opción utilizando criterios coherentes. Este marco puntúa las características de seguridad, la protección de la privacidad y las capacidades empresariales en una escala de 100 puntos.
Metodología de puntuación:
- Cifrado y privacidad (40 puntos): Cifrado de extremo a extremo, arquitectura de conocimiento cero, localización de datos, políticas de acceso al host.
- Funciones empresariales (30 puntos): Herramientas de productividad, controles administrativos, soporte de cumplimiento, capacidades de integración.
- Controles de seguridad (20 puntos): Opciones de autenticación, gestión de accesos, registro de auditorías, políticas de seguridad.
- Transparencia y confianza (10 puntos): Código fuente abierto, auditorías de privacidad, informes de transparencia, historial legal.
Puntuaciones de seguridad
Mailfence 87/100
- Cifrado y privacidad: 36/40 (cifrado OpenPGP, ley belga de privacidad, servidores europeos)
- Funciones empresariales: 26/30 (Paquete de productividad completo, fuertes controles de administración)
- Controles de seguridad: 17/20 (Autenticación de dos factores, firmas digitales, registro detallado)
- Transparencia y confianza: 8/10 (Políticas claras, auditorías de privacidad, aunque no son de código abierto)
Proton Mail: 89/100
- Cifrado y privacidad: 38/40 (OpenPGP fuerte, ley suiza, servidores clandestinos)
- Funciones empresariales: 23/30 (Suite creciente pero menos integrada)
- Controles de seguridad: 18/20 (Autenticación y controles de acceso excelentes)
- Transparencia y confianza: 10/10 (Código abierto, transparente, resistencia legal probada)
Tuta 84/100
- Cifrado y privacidad: 37/40 (Cifrado propietario, legislación alemana, limitado a correo electrónico/calendario)
- Funciones empresariales: 20/30 (Productividad básica, colaboración mínima)
- Controles de seguridad: 17/20 (Buena seguridad, menos opciones avanzadas)
- Transparencia y confianza: 10/10 (fuente abierta, informes transparentes)
Microsoft 365: 61/100
- Cifrado y privacidad: 12/40 (Sin cifrado de extremo a extremo, amplio acceso a los datos)
- Funciones empresariales: 30/30 (Paquete de productividad inigualable)
- Controles de seguridad: 18/20 (Seguridad empresarial excelente)
- Transparencia y confianza: 1/10 (escaso historial de privacidad, código cerrado)
Google Workspace: 58/100
- Cifrado y privacidad: 10/40 (Sin cifrado de extremo a extremo, exploración de datos conocida)
- Funciones empresariales: 29/30 (Excelente colaboración, faltan algunas funciones empresariales)
- Controles de seguridad: 17/20 (Fuerte seguridad externa)
- Transparencia y confianza: 2/10 (Conflictos en el modelo de negocio de recopilación de datos)
Zoho Mail: 52/100
- Cifrado y privacidad: 15/40 (Cifrado básico, puedes acceder a los mensajes)
- Funciones empresariales: 22/30 (Suite decente, colaboración básica)
- Controles de seguridad: 13/20 (Buena seguridad, menos controles avanzados)
- Transparencia y confianza: 2/10 (Transparencia limitada, prácticas de datos poco claras)
FastMail: 67/100
- Cifrado y privacidad: 20/40 (Sin privacidad de extremo a extremo basada en políticas)
- Funciones empresariales: 24/30 (Funciones potentes, interfaz anticuada)
- Controles de seguridad: 16/20 (Buenos controles para un servicio no encriptado)
- Transparencia y confianza: 7/10 (Políticas transparentes, legislación australiana)
Recomendaciones específicas del sector para hosting seguro de correo electrónico empresarial
Los distintos sectores se enfrentan a amenazas y requisitos diferentes. A continuación le indicamos qué alojamiento de correo electrónico empresarial seguro funciona mejor para sectores específicos:
Servicios jurídicos (privilegio abogado-cliente)
La mejor opción: Mailfence o Proton Mail
El privilegio abogado-cliente exige confidencialidad absoluta. El cifrado de extremo a extremo protege las comunicaciones privilegiadas de las solicitudes de revelación de pruebas y del acceso del gobierno.
La ley suiza (Proton Mail) ofrece una protección especialmente fuerte contra las solicitudes legales extranjeras. La legislación belga (Mailfence) ofrece protecciones similares como parte del marco de la UE. Eche un vistazo a nuestro estudio de caso, por qué Mailfence es la solución de correo electrónico perfecta para los abogados.
Las firmas digitales verifican la autenticidad del documento y evitan las reclamaciones por manipulación. Ambas opciones incluyen esta capacidad. Microsoft 365 y Google Workspace ofrecen firmas, pero pueden acceder a sus datos subyacentes.
Servicios financieros (cumplimiento SEC/FINRA)
La mejor opción: Microsoft 365 o Mailfence
Para los servicios financieros que necesitan cumplir las normas SEC/FINRA, Microsoft 365 es la mejor opción debido a sus completas políticas de retención, registros de auditoría y capacidades de archivo diseñadas para cumplir los requisitos normativos, incluido el almacenamiento WORM. Ofrece herramientas integradas de supervisión y eDiscovery esenciales para el cumplimiento formal.
Mailfence proporciona un verdadero cifrado de extremo a extremo y una sólida privacidad según el RGPD, junto con funciones básicas de cumplimiento, como controles administrativos y políticas de retención. Sin embargo, carece de las amplias funciones de archivado normativo y supervisión que ofrece Microsoft 365.
Microsoft 365 destaca en infraestructuras de cumplimiento obligatorio, mientras que Mailfence es más adecuado para empresas que dan prioridad a las comunicaciones seguras y encriptadas con algunos controles de cumplimiento, pero menos cumplimiento normativo. Elija Microsoft 365 para un cumplimiento total de la SEC/FINRA, y Mailfence para empresas financieras centradas en la privacidad con exigencias normativas más ligeras.
Empresas tecnológicas (protección del secreto comercial)
La mejor opción: Proton Mail o Mailfence
Las empresas tecnológicas se enfrentan al espionaje industrial y al robo de propiedad intelectual. Su correo electrónico contiene hojas de ruta de productos, discusiones sobre el código fuente y estrategias competitivas a las que a los competidores les encantaría acceder.
El cifrado de extremo a extremo protege tanto de hackers externos como de solicitudes gubernamentales que podrían exponer su IP. Esto es especialmente importante para las empresas con operaciones internacionales, donde los gobiernos extranjeros podrían solicitar datos.
Busque opciones fuera de la alianza de inteligencia de los Cinco Ojos (EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda). Las opciones suiza y belga ofrecen mejor protección frente a la vigilancia.
Pequeñas empresas (menos de 50 empleados)
La mejor opción: Mailfence o Tuta
Las pequeñas empresas necesitan seguridad que funcione sin personal informático dedicado. El cifrado automático de Mailfence y las herramientas de productividad incluidas lo hacen ideal para equipos que sólo necesitan hacer su trabajo.
Tuta ofrece una privacidad similar a menor coste si sólo necesitas correo electrónico básico. Sin embargo, necesitará herramientas independientes para el calendario, los documentos y la colaboración.
Evite Microsoft 365 y Google Workspace a menos que necesites específicamente sus funciones avanzadas. Pagará por funciones que no utiliza y sacrificará su privacidad.
Empresas (más de 500 empleados)
La mejor opción: Microsoft 365, Mailfence o Proton Mail
Las grandes organizaciones necesitan controles administrativos sofisticados, integración con los sistemas existentes y funciones avanzadas de cumplimiento. Microsoft 365 domina aquí con la integración de Active Directory y amplias herramientas empresariales.
Proton Mail ofrece planes para empresas con funciones administrativas similares, además del cifrado de extremo a extremo. La contrapartida es una menor integración con los sistemas heredados y un mayor coste por usuario.
Considera un enfoque híbrido. Utiliza Microsoft 365 para la productividad general, pero despliega Proton Mail o Mailfence para ejecutivos y departamentos sensibles. Esto equilibra la usabilidad con la seguridad donde más importa.
Estrategia de migración: pasar a un correo electrónico empresarial seguro
Cambiar de proveedor de correo electrónico no tiene por qué perturbar su negocio. Aquí tiene un método probado de 6 semanas:
Semana 1-2: preparación
Audite el uso actual (cuentas, volumen de datos, integraciones) y documente su configuración de correo electrónico, incluidos los registros MX y las políticas de seguridad. Pruebe el proveedor elegido con una cuenta de prueba, en la que participen usuarios clave que detectarán problemas que usted podría pasar por alto. Identifique sus procesos más dependientes del correo electrónico: necesitan una atención especial.
Semana 3: migración piloto
Empiece con 5-10 usuarios expertos en tecnología que puedan dar su opinión y ayudar después a los demás. Utilice las herramientas de migración automatizada de su host (suelen tardar entre 6 y 24 horas en completarse) y pruebe a fondo los flujos de trabajo críticos: envío de correo electrónico externo, invitaciones al calendario, acceso móvil. Solucione los problemas antes de ampliar.
Semana 4-5: puesta en marcha escalonada
Migre a los usuarios en oleadas de 20-50, empezando por los departamentos menos dependientes del correo electrónico. Actualice los registros DNS/MX cuando esté listo (deje pasar 24-48 horas para la propagación) y mantenga activo su antiguo sistema durante 30 días con el reenvío activado. Configure SPF, DKIM y DMARC inmediatamente para evitar problemas de entregabilidad mientras se establece la reputación de su dominio.
Semana 6: entrenamiento y optimización
Organice sesiones de formación práctica sobre encriptación, calendario y uso compartido de documentos. Cree guías de referencia rápida con capturas de pantalla, y designe a usuarios avanzados de su grupo piloto como recursos a los que acudir. Supervise de cerca la adopción: el primer mes determina el éxito o el fracaso, así que ofrece un apoyo receptivo y recabe comentarios continuamente.
Consejo profesional: La mayoría de los fracasos en la migración se deben a la precipitación en la fase piloto. Tómese su tiempo para identificar y solucionar los problemas con un grupo reducido antes de extenderlo a toda la empresa.
Marco de decisión: elegir a su host
Concretemos. Responda a estas preguntas para identificar qué alojamiento de correo electrónico empresarial seguro se ajusta a sus necesidades:
1: ¿Necesita un verdadero cifrado de extremo a extremo?
- Sí → Considere Mailfence, Proton Mail o Tuta
- No → Microsoft 365, Google Workspace o FastMail podrían funcionar
2: ¿Cuál es el tamaño de su empresa?
- Menos de 25 personas → Mailfence o Zoho ofrecen la mejor relación calidad-precio
- 25-100 personas → Mailfence o Proton Mail escalan bien
- 100-500 personas → Proton Mail enterprise o Mailfence
- 500+ personas → Microsoft 365 o Proton Mail empresa
3: ¿Necesita herramientas de productividad integradas?
- Sí, imprescindible → Mailfence, Microsoft 365 o Google Workspace
- Me interesarían → Proton Mail (suite growing)
- Sólo necesito correo electrónico → Tuta o Mailfence
4: ¿Cuál es su sector?
- Legal → Proton Mail (ley suiza) o Mailfence
- Finanzas → Mailfence o Microsoft 365 (funciones de cumplimiento)
- Tecnología/Empresas emergentes → Proton Mail o Mailfence
- Asuntos generales → Mailfence o Tuta
5: ¿Cuál es su presupuesto mensual por usuario?
- Menos de 3,50 € → Mailfence o Zoho Mail
- 3,50-10 € → Tuta o Proton Mail
- 10+ € → Proton Mail premium o Microsoft 365
6: ¿Dónde se encuentran sus clientes?
- Principalmente UE → Mailfence o Tuta (nativos del RGPD)
- Principalmente EE.UU. → Cualquier opción sirve
- Global → Proton Mail (neutralidad suiza) o Mailfence
¿Qué pasa con Gmail y Outlook para el alojamiento seguro de correo electrónico empresarial?
Abordemos esto directamente, ya que Google Workspace y Microsoft 365 dominan el correo electrónico empresarial. ¿Deberías tenerlos en cuenta para el alojamiento seguro del correo electrónico empresarial?
Cuándo tienen sentido:
Ya utiliza mucho las aplicaciones de Microsoft Office. La integración entre Outlook y Word/Excel/PowerPoint es incomparable. Cambiar de host de correo electrónico conservando Office crea fricciones.
Su equipo es grande y está distribuido. Microsoft 365 y Google Workspace se escalan sin esfuerzo a miles de usuarios. Manejan el trabajo empresarial con el que luchan las opciones más pequeñas.
Necesita funciones avanzadas de cumplimiento para los servicios financieros. Microsoft 365 ofrece sofisticadas políticas de retención, retención legal y capacidades de auditoría que pocas alternativas igualan.
Sus prioridades de seguridad se centran en las amenazas externas. Ambas plataformas ofrecen una excelente protección contra el phishing, el malware y la apropiación de cuentas. Sus equipos de seguridad son de primera clase.
Cuándo no lo tienen:
Necesita privacidad real de su host de correo electrónico. Tanto Google como Microsoft pueden acceder a sus mensajes. Cifran los datos en tránsito y en reposo, pero tienen las claves. Eso no es cifrado de extremo a extremo.
Le preocupa la vigilancia gubernamental. Las opciones con sede en EEUU se enfrentan a peticiones legales en virtud de la Ley CLOUD y la Ley PATRIOT.
Su sector maneja información muy sensible. El privilegio abogado-cliente, los historiales de los pacientes, los secretos comerciales… garantizan una protección que va más allá de confiar en las políticas de su anfitrión.
Desea minimizar la recopilación de datos. El modelo de negocio de Google depende de los datos. Microsoft recopila telemetría e información de uso. Las opciones centradas en la privacidad recopilan datos mínimos por diseño.
La pura verdad:
Google Workspace y Microsoft 365 son excelentes plataformas de productividad con una sólida seguridad frente a amenazas externas. No son un alojamiento de correo electrónico empresarial seguro del mismo modo que Mailfence, Proton Mail o Tuta. Al usarlas, se intercambia verdadera privacidad por comodidad y prestaciones.
Esta compensación tiene sentido para algunas empresas. Una panadería local probablemente no necesite cifrado de extremo a extremo. Un bufete de abogados que defiende a clientes corporativos, sí. Conozca su modelo de amenazas y elija en consecuencia.
Puntos clave: alojamiento seguro de correo electrónico empresarial
- El cifrado de extremo a extremo es la base: Si su anfitrión puede leer tus mensajes, no tiene un correo electrónico seguro: tiene un correo electrónico cifrado con un tercero de confianza
- La ubicación del anfitrión es importante para la privacidad: Las opciones suizas, belgas y alemanas ofrecen protecciones legales más sólidas que los servicios con sede en EE.UU. sujetos a leyes de vigilancia
- Equilibra la seguridad con la usabilidad: La solución más segura que utilizarás realmente supera a la opción teóricamente perfecta que su equipo elude
- Calcula el coste total de propiedad: El tiempo de migración, la formación y la posible pérdida de productividad suelen superar la cuota mensual de suscripción.
- Los requisitos del sector determinan las decisiones: La sanidad necesita el cumplimiento de la HIPAA, los servicios jurídicos necesitan protección de privilegios y las finanzas necesitan políticas de retención
- Prueba antes de comprometerte: Todas las opciones ofrecen períodos de prueba: utilícelos para verificar que las funciones funcionan con tus flujos de trabajo reales antes de migrar.
- Las herramientas de productividad importan: Separar el correo electrónico y el calendario crea fricciones que reducen la adopción y crean brechas de seguridad cuando la gente trabaja alrededor del sistema
Reflexiones finales sobre el alojamiento seguro de correo electrónico empresarial
El correo electrónico de su empresa contiene información que la hace valiosa y competitiva. Las relaciones con los clientes, los planes estratégicos, los datos financieros y la propiedad intelectual fluyen diariamente a través del correo electrónico.
Los servicios estándar de correo electrónico para consumidores no se crearon para proteger esta información. Se construyeron para monetizarla. Google escanea sus mensajes para mejorar sus servicios. Microsoft recopila telemetría sobre su uso. Ambas empresas pueden acceder a sus datos y los han compartido con las autoridades miles de veces.
El crecimiento previsto del mercado de la encriptación del correo electrónico de 5.100 millones de dólares en 2024 a 19.750 millones de dólares en 2034 refleja el creciente reconocimiento por parte de las empresas de que la seguridad del correo electrónico no es opcional, sino fundamental para las operaciones empresariales modernas. El coste medio mundial de una filtración de datos alcanza los 4,88 millones de dólares y los ataques al correo electrónico de las empresas suponen el 73% del total.3 de los incidentes cibernéticos, la cuestión no es si invertir o no en un correo electrónico seguro, sino qué solución se adapta a sus necesidades.
Mailfence adopta un enfoque diferente. Sus mensajes permanecen encriptados de extremo a extremo, lo que significa que nadie, excepto los destinatarios previstos, puede leerlos. La legislación belga sobre privacidad y el RGPD ofrecen protecciones legales que los servicios estadounidenses no pueden igualar. Usted obtiene correo electrónico, calendario, contactos y documentos en un paquete integrado, sin necesidad de parchear varios servicios o comprometer funciones por seguridad.
La elección entre las opciones depende en última instancia de su modelo de amenaza y sus necesidades empresariales. Las pequeñas empresas que gestionan comunicaciones empresariales estándar pueden preferir el enfoque económico de Zoho. Los bufetes jurídicos necesitan las protecciones de privacidad de Mailfence. Las organizaciones sanitarias requieren el cumplimiento de la HIPAA, que descarta por completo los servicios al consumidor.
Lo que toda empresa necesita es una evaluación honesta de la seguridad del correo electrónico. No confunda «cifrado en tránsito» con una verdadera protección de extremo a extremo. No de por sentado que su host actual protege su privacidad sólo porque ofrezca autenticación de dos factores. Y no esperes a que se produzca una brecha para darte cuenta de que tus comunicaciones necesitan una mejor protección.
Prueba algunas opciones que se ajusten a tus necesidades. Migra un pequeño grupo piloto antes de comprometerte a realizar cambios en toda la empresa. Su correo electrónico es demasiado importante para tomar decisiones basadas en afirmaciones de marketing y no en características reales.
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Preguntas frecuentes sobre el alojamiento seguro de correo electrónico empresarial
¿Cuáles son los costes del alojamiento de correo electrónico empresarial seguro?
El alojamiento de correo electrónico empresarial seguro suele costar entre 2,50 y 17 euros por usuario al mes, dependiendo de las funciones y el almacenamiento. Mailfence comienza en 2,50 € por usuario para un cifrado básico y llega hasta los 29 € por usuario para funciones empresariales como almacenamiento ilimitado y colaboración avanzada. Presupuesta los costes de migración más allá de las cuotas de suscripción. Las pequeñas empresas suelen gastar entre 467 y 761 euros en instalación y formación. Las organizaciones más grandes pueden invertir entre 3.861 y 5.324 euros en una migración completa. Estos costes únicos suelen recuperarse en un año gracias a la mejora de la seguridad y la productividad.
¿Cuál es el host de correo electrónico más seguro?
Proton Mail y Mailfence se clasifican como las opciones de correo electrónico empresarial más seguras, basándose en la potencia del cifrado, la arquitectura de conocimiento cero y las protecciones de la ley de privacidad. Proton Mail funciona conforme a la legislación suiza, con servidores en búnkeres subterráneos. Mailfence opera bajo la ley belga y RGPD con servidores europeos. Ambas opciones utilizan un cifrado de extremo a extremo que impide que nadie -incluido el host- acceda a tus mensajes. Microsoft 365 y Google Workspace ofrecen una gran seguridad frente a amenazas externas, pero carecen de un cifrado que proteja la privacidad del propio host.
¿Cuál es el mejor servicio de alojamiento de correo electrónico para pequeñas empresas?
Mailfence funciona mejor para las pequeñas empresas porque equilibra seguridad, funciones de productividad y precio. Obtienes correo electrónico cifrado, calendario, contactos y almacenamiento de documentos sin necesidad de servicios separados. La configuración requiere unos conocimientos técnicos mínimos. Tuta sólo le ofrece correo electrónico, calendario y contactos básicos. Sin embargo, necesitarás herramientas adicionales para la colaboración documental. Microsoft 365 tiene sentido si ya utilizas mucho las aplicaciones de Office, aunque sacrificas la privacidad del correo electrónico.
¿Es más seguro Gmail o Outlook?
Gmail y Outlook ofrecen una seguridad similar frente a amenazas externas como el phishing y el malware. Ninguno de los dos le proporciona cifrado de extremo a extremo, lo que significa que tanto Google como Microsoft pueden acceder a tus mensajes. Google analiza explícitamente el contenido del correo electrónico para mejorar el servicio. Microsoft recopila telemetría y metadatos de uso. Para la protección contra hackers, ambos servicios funcionan bien. Para la privacidad frente a su host de correo electrónico o la vigilancia gubernamental, ninguno de los dos se califica como alojamiento de correo electrónico empresarial verdaderamente seguro. Considere Proton Mail, Mailfence o Tuta si le preocupa el acceso al host.
¿Cuál es el correo electrónico mejor y más seguro para crear una empresa?
El correo electrónico empresarial más seguro utiliza su propio dominio con cifrado de extremo a extremo desde un host centrado en la privacidad. Esto le proporciona una imagen de marca profesional, portabilidad de datos y seguridad en las comunicaciones. Evita los servicios gratuitos para consumidores que carecen de funciones empresariales y comprometen la privacidad. Empieza con Mailfence utilizando el dominio de su empresa para obtener la máxima seguridad. Obtendrás encriptación automática, controles administrativos y protecciones europeas de la privacidad. Su dirección de correo electrónico tiene un aspecto profesional, mientras que tus comunicaciones permanecen privadas de accesos no autorizados, incluido su host de correo electrónico.
- Fuentes: Data Privacy Manager, «20 Biggest GDPR Fines So Far [2025]», marzo de 2025; PrivacyEngine, «GDPR Statistics Worldwide 2024», enero de 2025; StationX, «80+ Top Data Privacy Statistics for 2025», mayo de 2025.
↩︎ - Fuente: Keepnet Labs, «2025 Phishing Statistics», actualizado en agosto de 2025. ↩︎
- Fuente: Fact.MR, «Cuota de mercado del cifrado de correo electrónico | Estadísticas del sector – 2034», Informe de análisis de mercado, 2024.
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