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Pourquoi l’interop\u00e9rabilit\u00e9 est-elle un concept cl\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n
L’interop\u00e9rabilit\u00e9 est importante car elle permet l’interconnexion de diff\u00e9rents produits et services provenant d’entreprises diff\u00e9rentes<\/strong>. L’interop\u00e9rabilit\u00e9 vous offre un \u00e9clectisme technique, que vous soyez un consommateur, une petite entreprise ou une organisation. Elle \u00e9largit votre \u00e9ventail de choix en vous permettant de combiner une gamme plus large et plus polyvalente d’outils r\u00e9pondant \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n Elle permet \u00e9galement aux entreprises cr\u00e9atives disposant de ressources limit\u00e9es de s’imposer sur le march\u00e9 avec des produits innovants. En effet, ces entreprises peuvent s’appuyer sur des outils existants pour proposer des modules compl\u00e9mentaires sans avoir besoin de cr\u00e9er des produits finaux tr\u00e8s \u00e9labor\u00e9s n\u00e9cessitant une plus grande technicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n En cons\u00e9quence, l’interop\u00e9rabilit\u00e9 est un facteur d\u00e9cisif d’innovation et d’enrichissement de l’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique. Internet aussi a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u sur le principe de l’interop\u00e9rabilit\u00e9. Des normes ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies pour que les individus et les organisations du monde entier puissent communiquer ensemble et \u00e9changer librement des informations et des services.<\/p>\n\n\n\n Malheureusement, certaines entreprises cherchent \u00e0 saper cette ouverture en cr\u00e9ant des jardins clos. Elles maintiennent des \u00e9cosyst\u00e8mes ferm\u00e9s dans lesquels elles contr\u00f4lent le mat\u00e9riel, les applications ou le contenu. Elles cr\u00e9ent un \u00e9cosyst\u00e8me ferm\u00e9 au sein duquel elles contr\u00f4lent le mat\u00e9riel, les applications ou le contenu. De ce fait, leurs utilisateurs sont cantonn\u00e9s aux services, contenus et communications fournis au sein de ces plates-formes.<\/p>\n\n\n\n Ces entreprises, que l’on nomme \u00ab\u00a0gatekeepers\u00a0\u00bb (\u201cgardiennes du temple\u201d), d\u00e9ploient des strat\u00e9gies pour bloquer l’acc\u00e8s des autres entreprises \u00e0 leur base d\u2019utilisateurs<\/strong>. Elles peuvent par exemple leur facturer des frais \u00e9lev\u00e9s, les classer de fa\u00e7on moins favorable dans les r\u00e9sultats de leur moteur de recherche, et contr\u00f4ler leur r\u00e9putation. Ces gatekeepers ne sont autres que les mastodontes du num\u00e9rique. Ils englobent les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft), mais aussi d\u2019autres g\u00e9ants de l\u2019Internet<\/a> d\u00e9tenteurs de gigantesques bases d\u2019utilisateurs, comme Uber, Twitter et TikTok.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, le possesseur d’un iPhone ne peut t\u00e9l\u00e9charger que les applications propos\u00e9es dans l’App Store d’Apple. Il ne pourra installer sur son t\u00e9l\u00e9phone une application qu’il aurait trouv\u00e9e dans Google Play. Un utilisateur de WhatsApp ne pourra pas communiquer avec un utilisateur de Telegram si ce dernier ne poss\u00e8de pas de compte WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n Dans une situation normale, toute nouvelle entreprise peut s’imposer sur un march\u00e9 donn\u00e9, m\u00eame s’il s’agit d’une niche avec un nombre tr\u00e8s limit\u00e9 d’entreprises. Mais sur le march\u00e9 du num\u00e9rique, ce n\u2019est plus toujours le cas, en raison des effets d\u2019\u00e9chelle et des effets de r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n Pour se tailler la part du lion sur un march\u00e9, les grandes firmes de l’internet fournissent de nombreux services pr\u00e9tendument gratuits, ou \u00e0 des prix d\u00e9risoires, afin de se constituer des bases d’utilisateurs gigantesques.<\/p>\n\n\n\n Chaque nouvel utilisateur renforce l’attractivit\u00e9 de la plateforme car il \u00e9tend le nombre d’utilisateurs avec lesquels on peut interagir<\/strong>, comme avec Facebook. De plus, en diversifiant le contenu de la plateforme, il permet aux algorithmes d’affiner leurs s\u00e9lections pour offrir un contenu plus pertinent \u00e0 tous les utilisateurs comme dans le cas d’un moteur de recherche comme Google. Enfin, une base d’utilisateurs plus importante encourage le d\u00e9veloppement de nouvelles applications comme sur les app stores d’Android et d’Iphone.<\/p>\n\n\n\n Ce cercle vertueux pour les plateformes est appel\u00e9 \u201ceffet de r\u00e9seau\u201d. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Dans cette situation, les utilisateurs h\u00e9sitent \u00e0 changer de fournisseur de services ou de plateforme, car cela leur fait perdre l’acc\u00e8s aux avantages de l’effet de r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n En outre, le manque d’interop\u00e9rabilit\u00e9 de certains gatekeepers oblige les utilisateurs \u00e0 s’inscrire \u00e0 contrec\u0153ur \u00e0 ces plateformes, car elles disposent d’une large base d’utilisateurs, ce qui les rend incontournables. Ces utilisateurs se sentent oblig\u00e9s de les rejoindre afin d’interagir avec un plus grand nombre de personnes.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, la domination de ces mastodontes se renforce avec chaque nouvel utilisateur inscrit. Au fil du temps, leur puissance dissuade d’autres acteurs de cr\u00e9er des services concurrents, parce qu’ils savent qu’ils ne pourront jamais attirer assez d’utilisateurs pour qu’ils deviennent attractifs et rentables.<\/p>\n\n\n\n L’effet de r\u00e9seau est si efficace que m\u00eame une entreprise puissante peut \u00e9chouer \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer un march\u00e9 o\u00f9 un autre acteur d\u00e9tient d\u00e9j\u00e0 cet avantage<\/strong>. Google+ n’a jamais r\u00e9ussi \u00e0 concurrencer Facebook, et Google a d\u00fb jeter l’\u00e9ponge. Bing, de Microsoft, n’a jamais r\u00e9ussi \u00e0 rattraper le moteur de recherche de Google. Cet obstacle est encore plus grand pour les jeunes entreprises qui cherchent \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer ces march\u00e9s. Signal, un service de messagerie instantan\u00e9e<\/a> chiffr\u00e9e de bout en bout, a du mal \u00e0 s’imposer en raison de la domination de WhatsApp, m\u00eame si son service offre plus de valeur aux utilisateurs que WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n En cons\u00e9quence, les plateformes dominantes se retrouvent en situation de monopole sur un march\u00e9 d\u00e9pourvu de concurrence. Il peut \u00eatre tentant, dans cette position, de maintenir le statu quo et de ne plus engager de d\u00e9penses en faveur de l’innovation.<\/p>\n\n\n\n Tr\u00e8s souvent, elles pr\u00e9f\u00e8rent consolider leur position dominante ou conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s voisins de ceux qu’elles dominent d\u00e9j\u00e0 en utilisant les connaissances qu’elles ont recueillies sur leurs utilisateurs. Elles parviennent ainsi \u00e0 s\u2019imposer sur de nouveaux march\u00e9s, y compris lorsque ceux-ci \u00e9taient tenus par des acteurs \u00e9tablis de longue date.<\/p>\n\n\n\n Les utilisateurs se retrouvent donc pris en otage avec un service peu \u00e9volutif, sans possibilit\u00e9 d’opter pour un autre. Et d\u00e9sormais, plus rien n’oblige le monopole \u00e0 maintenir la gratuit\u00e9 ou des prix bas. Son statut de service incontournable lui permet de fixer librement leurs prix.<\/p>\n\n\n\n La situation de monopole ou de duopole est d\u00e9j\u00e0 un fait pour de nombreux grands services de l’Internet. En 2019, une \u00e9tude du gouvernement britannique avait d\u00e9j\u00e0 estim\u00e9 que le plus grand ou les 2 plus grands acteurs du march\u00e9 des syst\u00e8mes d’exploitation mobiles et de la recherche en ligne s’arrogeaient pr\u00e8s de 100 % des parts du march\u00e9 britannique. La part des un ou 2 plus grands m\u00e9dias sociaux d\u00e9passait les 90 %.<\/p>\n\n\n\n Le paysage num\u00e9rique a ainsi \u00e9t\u00e9 insidieusement modifi\u00e9. Il y a une dizaine d\u2019ann\u00e9es, il \u00e9tait courant d\u2019avoir un compte aupr\u00e8s d’une bonne dizaine de m\u00e9dias sociaux. De nos jours, la plupart des utilisateurs de ces plateformes n\u2019en ont que 2 ou 3.<\/p>\n\n\n\n La domination des \u00ab\u00a0gatekeepers\u00a0\u00bb et ses effets pernicieux sur le march\u00e9 num\u00e9rique, l’ordre public et la vie politique inqui\u00e8tent de plus en plus les r\u00e9gulateurs en Europe, aux \u00c9tats-Unis et ailleurs.<\/p>\n\n\n\n Une entreprise qui domine son march\u00e9, gr\u00e2ce aux effets de r\u00e9seau, n’a aucun int\u00e9r\u00eat \u00e0 promouvoir l’interop\u00e9rabilit\u00e9, et elle ne le fait pas spontan\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n Une intervention des pouvoirs publics est donc n\u00e9cessaire pour restaurer les conditions de nature \u00e0 favoriser l\u2019apparition d\u2019entreprises concurrentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pays occidentaux l\u2019ont bien compris. C’est pourquoi la Commission europ\u00e9enne pr\u00e9conise des services et des flux de donn\u00e9es sans rupture<\/a> pour les administrations publiques europ\u00e9ennes. En d\u00e9cembre 2020, l\u2019UE a pr\u00e9sent\u00e9 2 textes, le \u00ab\u00a0Digital Services Act\u00a0\u00bb (DSA, r\u00e8glement sur les services num\u00e9riques) et le \u00ab\u00a0Digital Markets Act\u00a0\u00bb (DMA, r\u00e8glement sur les march\u00e9s num\u00e9riques), qui devraient entrer en vigueur d\u00e8s 2022. Le DSA cible les contenus publi\u00e9s sur les plateformes, tandis que le DMA ambitionne de r\u00e9guler la concurrence sur Internet. <\/p>\n\n\n\n L’interop\u00e9rabilit\u00e9 est l’une des valeurs fondamentales de Mailfence. Elle a \u00e9t\u00e9 un facteur d\u00e9terminant dans la conception de notre solution. Mailfence a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue avec l’interop\u00e9rabilit\u00e9 en t\u00eate, afin que nos utilisateurs puissent int\u00e9grer notre service \u00e0 leurs outils pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, sans que cela ne nuise \u00e0 leurs performances ou \u00e0 l\u2019\u00e9tendue de leurs fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La messagerie \u00e9lectronique Mailfence est totalement interop\u00e9rable avec tout autre service du monde entier bas\u00e9 sur OpenPGP, l’un des protocoles de chiffrement des emails les plus utilis\u00e9s. Cela garantit un environnement concurrentiel normalis\u00e9 et interop\u00e9rable. Les fichiers et les cl\u00e9s g\u00e9n\u00e9r\u00e9s dans le programme sont compatibles avec tous les logiciels qui prennent en charge cette norme. Il est en effet crucial d’assurer une protection, y compris pour les donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l’interop\u00e9rabilit\u00e9, comme cela a toujours \u00e9t\u00e9 une priorit\u00e9 pour nous<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Mailfence conf\u00e8re \u00e9galement un contr\u00f4le total sur leur gestion des cl\u00e9s \u00e0 ses utilisateurs et offre une r\u00e9versibilit\u00e9 compl\u00e8te. Tout utilisateur peut exporter ses cl\u00e9s<\/a> (lien en anglais) et ses donn\u00e9es<\/a> (lien en anglais) vers n\u2019importe quelle autre plateforme quand il le souhaite. <\/p>\n\n\n\n Mailfence a rejoint la Coalition pour des March\u00e9s Num\u00e9riques Concurrentiels (\u00ab Coalition for Competitive Digital Markets <\/a>\u00bb). La #C4DM <\/a>se bat pour que le Digital Markets Act (\u00ab Loi sur les march\u00e9s num\u00e9riques \u00bb) impose des r\u00e8gles plus strictes en mati\u00e8re d’applications pr\u00e9install\u00e9es, d\u2019offres group\u00e9es mais aussi d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 (D\u00e9couvrez ici la lettre ouverte<\/a> que nous avons adress\u00e9e aux r\u00e9gulateurs europ\u00e9ens). <\/p>\n\n\n\n L\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, en tant que membre de l\u2019Alliance des PME du secteur num\u00e9rique en Europe, nous avions d\u00e9j\u00e0 exhort\u00e9 les parlementaires europ\u00e9ens<\/a> \u00e0 inclure des exigences d’interop\u00e9rabilit\u00e9 ex ante<\/a> pour les principaux acteurs des march\u00e9s des services num\u00e9riques profitant d’effets de r\u00e9seau importants dans le prochain projet de loi sur les services num\u00e9riques. <\/p>\n\n\n\nQui sont les gatekeepers ?<\/h2>\n\n\n\n
Qu’est-ce que l’effet de r\u00e9seau ?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Les internautes pris en otage<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 dans le viseur des r\u00e9gulateurs<\/h2>\n\n\n\n
Une pr\u00e9occupation essentielle de Mailfence<\/h2>\n\n\n\n