{"id":14741,"date":"2022-08-11T11:07:23","date_gmt":"2022-08-11T09:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/test-blog.mailfence.com\/?p=14741"},"modified":"2024-12-19T11:23:37","modified_gmt":"2024-12-19T10:23:37","slug":"email-pirate-mesures-a-prendre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/email-pirate-mesures-a-prendre\/","title":{"rendered":"Quelles mesures prendre en cas d&#8217;email pirat\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Vous pensez que votre compte de messagerie \u00e9lectronique a pu \u00eatre pirat\u00e9 ? La plupart d&rsquo;entre nous utilisent le courrier \u00e9lectronique si souvent et \u00e0 partir de si nombreux ordinateurs qu&rsquo;il se peut qu&rsquo;il soit pirat\u00e9 un jour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mais ne paniquez pas. M\u00eame si l&rsquo;atteinte \u00e0 votre vie priv\u00e9e est extr\u00eamement inqui\u00e9tante, il est possible de limiter les d\u00e9g\u00e2ts et de pr\u00e9venir les futures tentatives de piratage.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques conseils simples pour vous aider \u00e0 reprendre le contr\u00f4le de votre compte de messagerie et \u00e0 minimiser les risques futurs de compromission des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-sont-les-signes-qui-m-indiquent-que-mon-compte-de-messagerie-a-ete-pirate\">Quels sont les signes qui m&rsquo;indiquent que mon compte de messagerie a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Votre mot de passe ne fonctionne plus<\/h3>\n\n\n\n<p>Tr\u00e8s souvent, changer votre mot de passe est la premi\u00e8re chose que font les pirates lorsqu&rsquo;ils ont r\u00e9ussi \u00e0 pirater votre compte de messagerie. De cette fa\u00e7on, ils essaient de vous emp\u00eacher de vous connecter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des r\u00e9ponses de contacts auxquels vous n&rsquo;avez pas \u00e9crit r\u00e9cemment<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque votre mot de passe n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9, vous pouvez toujours recevoir vos e-mails comme d&rsquo;habitude. Vous pouvez alors recevoir des e-mails de vos proches vous indiquant qu&rsquo;ils ont re\u00e7u des spams de votre part, ou des messages inhabituels (publicit\u00e9s, messages exprim\u00e9s d&rsquo;une mani\u00e8re qui ne vous ressemble pas, ou tout autre message \u00e9trange que vous ne leur avez jamais envoy\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des emails que vous n&rsquo;avez pas envoy\u00e9s dans votre dossier d&rsquo;envoi<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sence d&#8217;emails que vous n&rsquo;avez jamais envoy\u00e9s dans votre dossier de messages envoy\u00e9s est une autre bonne indication que votre compte email a \u00e9t\u00e9 compromis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des notifications de r\u00e9initialisation de mot de passe re\u00e7ues dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pirates essaient parfois de modifier le mot de passe de votre compte sur certains sites Web pour vous emp\u00eacher de les utiliser. Dans ce cas, ces sites Web notifient cette modification de mot de passe en vous envoyant une confirmation. Si vous recevez de tels messages alors que vous n&rsquo;avez jamais demand\u00e9 ces modifications, cela signifie que vous avez \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9, tr\u00e8s probablement avec votre compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;historique de vos connexions montre des connexions inconnues<\/h3>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement <a href=\"https:\/\/kb.mailfence.com\/kb\/connections-history\/\">l&rsquo;historique de vos connexions<\/a> (lien en anglais) est toujours une bonne id\u00e9e. Y a-t-il une connexion avec une adresse IP qui n&rsquo;est pas la v\u00f4tre ? Quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre a peut-\u00eatre compromis votre compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire si votre messagerie a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"2113\" src=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-5-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93628\" style=\"width:329px;height:auto\" title=\"Boite mail pirat\u00e9e que faire\" srcset=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-5-2.png 500w, https:\/\/blog.mailfence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-5-2-71x300.png 71w, https:\/\/blog.mailfence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-5-2-242x1024.png 242w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 1 &#8211; Connectez-vous \u00e0 votre compte<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de faire quoi que ce soit d&rsquo;autre, \u00e9valuez l&rsquo;ampleur des d\u00e9g\u00e2ts. Connectez-vous \u00e0 votre compte de messagerie ; si le pirate a chang\u00e9 le mot de passe, r\u00e9cup\u00e9rez votre compte en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0Mot de passe oubli\u00e9 ?\u00a0\u00bb ou son \u00e9quivalent. Une fois que vous avez acc\u00e8s \u00e0 votre compte, <strong>changez imm\u00e9diatement votre mot de passe<\/strong> (m\u00eame s&rsquo;il n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9). Veillez \u00e0 choisir un <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/11-bonnes-habitudes-mots-de-passe-proteger-comptes\/\">mot de passe fort<\/a>, en \u00e9vitant de commettre l&rsquo;une des <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/5-pires-habitudes-de-mot-de-passe\/\">erreurs les plus courantes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez ensuite les <strong>param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> pour annuler les possibles <strong>modifications <\/strong>qu&rsquo;un pirate aurait pu apporter&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un changement de l&rsquo;adresse email ;<\/li>\n\n\n\n<li>un changement du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n<li>une d\u00e9sactivation ou une activation de 2FA (<a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/renforcer-votre-compte-mailfence\/\">authentification \u00e0 deux facteurs<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>un \u00e9ventuel param\u00e8tre de transfert d&rsquo;e-mail pour renvoyer tout email que vous recevez vers une autre adresse email que vous n&rsquo;avez pas configur\u00e9e vous-m\u00eame.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; \u00c9valuez les d\u00e9g\u00e2ts<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Changez votre mot de passe sur les sites web critiques !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez dans votre <strong>\u00ab\u00a0bo\u00eete de r\u00e9ception<\/strong>\u00a0\u00bb et dans votre dossier <strong>\u00ab\u00a0corbeille\u00a0\u00bb<\/strong> si vous avez re\u00e7u des <strong>emails de r\u00e9initialisations de mot de passe<\/strong> que vous n&rsquo;avez pas sollicit\u00e9es, car ils indiquent les tentatives qu&rsquo;un pirate a d\u00e9j\u00e0 faites pour acc\u00e9der \u00e0 vos autres comptes. Pensez \u00e9galement \u00e0 tous les <strong>sites d&rsquo;achat en ligne<\/strong> sur lesquels vous avez peut-\u00eatre enregistr\u00e9 votre <strong>num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit<\/strong>, comme Amazon, Paypal et Netflix. V\u00e9rifiez \u00e9galement les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie et d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet, le propri\u00e9taire de votre logement et toute soci\u00e9t\u00e9 de services publics que vous avez pu <strong>autoriser \u00e0 effectuer un pr\u00e9l\u00e8vement sur votre compte bancaire<\/strong>. Modifiez les mots de passe de tous ces comptes pour emp\u00eacher les pirates d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains pirates ciblent les comptes de r\u00e9seaux sociaux pour obtenir des informations qui leur permettront de lancer des <strong>cyberattaques plus cibl\u00e9es<\/strong>, comme le <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/distinguer-spear-phishing-du-phishing\/\">spear phishing<\/a> ou les attaques de <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/ingenierie-sociale-attaque-whaling\/\">whaling<\/a>. Emp\u00eachez-les d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ces informations en modifiant tous les mots de passe de vos comptes de r\u00e9seaux sociaux d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez tous vos autres comptes partageant le m\u00eame mot de passe que votre compte de messagerie compromis, si vous en avez. Modifiez \u00e9galement leur mot de passe, en veillant \u00e0 choisir \u00e0 chaque fois un mot de passe nouveau et unique. Faites de m\u00eame avec tout autre compte li\u00e9 \u00e0 distance (compte externe, \u2026) avec le compte compromis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; V\u00e9rifiez votre compte bancaire<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre <strong>compte bancaire ou un autre compte financier<\/strong> (Paypal, par exemple) a-t-il \u00e9t\u00e9 compromis ? Dans ce cas, recherchez les \u00e9ventuelles <strong>transactions irr\u00e9guli\u00e8res<\/strong>. Si ce n&rsquo;est pas encore fait, activez les alertes SMS pour qu&rsquo;elles soient effectives sur toute nouvelle transaction. Si vous d\u00e9tectez une activit\u00e9 malveillante, contactez imm\u00e9diatement votre banque et demandez-lui de geler votre compte (jusqu&rsquo;\u00e0 ce que tout rentre dans l&rsquo;ordre).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; V\u00e9rifiez les spams envoy\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Certains pirates piratent des comptes de messagerie pour lancer des attaques de spam. Ils utilisent g\u00e9n\u00e9ralement votre liste de contacts et envoient des emails de <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/ingenierie-sociale-quest-ce-que-le-phishing-ou-hameconnage\/\">phishing <\/a>ou de spam en employant votre adresse email comme adresse d&rsquo;exp\u00e9diteur. Leur objectif est d&rsquo;inciter vos amis \u00e0 fournir des informations personnelles, \u00e0 cliquer sur un lien malveillant ou \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger un fichier infect\u00e9 par un malware.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre difficile de savoir si votre compte a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 de cette mani\u00e8re, mais la v\u00e9rification des <strong>r\u00e9ponses dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception<\/strong> peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si vos contacts ont \u00e9t\u00e9 cibl\u00e9s. Si vous trouvez <strong>des r\u00e9ponses \u00e9voquant un spam<\/strong>, faites savoir \u00e0 la personne que vous n&rsquo;avez pas envoy\u00e9 l&#8217;email en question et que votre compte a \u00e9t\u00e9 compromis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; V\u00e9rifiez vos applications<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 votre compte email pirat\u00e9, que vous l&rsquo;avez s\u00e9curis\u00e9 de nouveau et que vous avez g\u00e9r\u00e9 les cons\u00e9quences de la tentative de piratage, assurez-vous que vous pouvez toujours acc\u00e9der \u00e0 votre compte <strong>au moyen de vos apps<\/strong>. Si vous utilisez Windows Mail, Outlook ou un autre programme similaire, vous devrez <strong>changer les mots de passe<\/strong> de ces applications. Chaque logiciel est diff\u00e9rent, mais pour la plupart, vous devrez acc\u00e9der au menu \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb pour effectuer le changement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6 &#8211; Prot\u00e9gez-vous contre un autre piratage<\/h3>\n\n\n\n<p>Le risque de piratage des emails augmente, mais il existe des <strong>mesures pr\u00e9ventives<\/strong> que vous pouvez prendre.<\/p>\n\n\n\n<p>Choisissez une expression ou une phrase al\u00e9atoire d&rsquo;au moins huit caract\u00e8res, en utilisant une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de caract\u00e8res et de chiffres, et n&rsquo;utilisez pas de mots r\u00e9els. \u00c9vitez d&rsquo;utiliser un mot de passe que vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 pour un autre compte. Utilisez des services de gestion des mots de passe tels que KeePass et LastPass. Ils vous aideront \u00e0 cr\u00e9er des mots de passe longs et compliqu\u00e9s et les stockeront en toute s\u00e9curit\u00e9, vous \u00e9vitant ainsi d&rsquo;avoir \u00e0 les m\u00e9moriser.<\/p>\n\n\n\n<p>Suivez nos <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/11-bonnes-habitudes-mots-de-passe-proteger-comptes\/\">bonnes pratiques en mati\u00e8re de mots de passe<\/a> et \u00e9vitez les <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/5-pires-habitudes-de-mot-de-passe\/\">mauvaises habitudes<\/a> !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7 &#8211; Ajoutez des couches de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisez <a href=\"https:\/\/kb.mailfence.com\/kb\/setup-2fa\/\">l&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs<\/a> pour s\u00e9curiser les emails et autres comptes chaque fois qu&rsquo;elle est propos\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez un antivirus sur tous vos appareils et maintenez-le constamment \u00e0 jour (activez les mises \u00e0 jour automatiques) ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Souvent, les intrusions par email ont \u00e9t\u00e9 rendues possibles en raison <strong>d&rsquo;une infection ant\u00e9rieure par un logiciel malveillant<\/strong> permettant au pirate d&rsquo;obtenir tous vos mots de passe. V\u00e9rifiez l&rsquo;absence de <strong>virus ou de malware<\/strong> en lan\u00e7ant une <strong>analyse approfondie<\/strong> au moyen de votre antivirus. Faites-le pour tous vos appareils.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faites encore mieux<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informez vos amis, votre famille et votre entreprise que vous avez \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pirates peuvent utiliser votre compte email pour envoyer des emails de <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/ingenierie-sociale-quest-ce-que-le-phishing-ou-hameconnage\/\">phishing <\/a>contenant un <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/proteger-votre-appareil-contre-les-ransomwares\/\">ransomware <\/a>ou tout autre type de malware tel qu&rsquo;un <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/comment-se-proteger-contre-les-keyloggers\/\">keylogger <\/a>\u00e0 tous vos contacts. Il est donc essentiel de <strong>tous les informer<\/strong> que votre messagerie a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9e pour \u00e9viter que d&rsquo;autres personnes ne subissent des d\u00e9g\u00e2ts suppl\u00e9mentaires. N&rsquo;oubliez pas d&rsquo;avertir <strong>tous vos contacts sur les m\u00e9dias sociaux<\/strong>, car les pirates peuvent chercher \u00e0 s&rsquo;en prendre \u00e0 eux aussi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signalez votre piratage<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez d\u00e9poser un rapport aupr\u00e8s de <a href=\"http:\/\/www.cybercops.com\/\">CyberCops<\/a>, du <a href=\"https:\/\/www.fbi.gov\/report-threats-and-crime\">FBI<\/a>, de <a href=\"https:\/\/www.ic3.gov\/crimeschemes.aspx\">l&rsquo;Internet Crime Complaint Center<\/a>. Contactez \u00e9galement la police si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vos donn\u00e9es ont fuit\u00e9 en ligne et que vous \u00eates un r\u00e9sident de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, vous pouvez exploiter la loi sur le \u00ab<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Droit_%C3%A0_l%27oubli\">droit \u00e0 l&rsquo;oubli<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bonnes pratiques g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/sauvegarde-complete-de-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sauvegardez<\/a> r\u00e9guli\u00e8rement tous vos fichiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Apprenez \u00e0 s\u00e9curiser vos <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/astuces-pour-proteger-vos-donnees\/\">donn\u00e9es <\/a>et vos <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/10-astuces-pour-proteger-votre-ordinateur\/\">appareils <\/a>en toutes circonstances ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez une solution d&#8217;email s\u00e9curis\u00e9e telle que <a href=\"https:\/\/mailfence.com\/fr\/\">Mailfence <\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Apprenez \u00e0 rep\u00e9rer toutes les cybermenaces. D\u00e9couvrez notre <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/sensibilisation-la-securite-et-la-confidentialite-des-emails\/\">cours de sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la confidentialit\u00e9 des emails<\/a>, une formation visant \u00e0 vous apprendre \u00e0 vous prot\u00e9ger des cybermenaces actuelles de mani\u00e8re factuelle, en \u00e9vitant le jargon et les explications trop techniques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailfence.com\/fr\/\">Mailfence <\/a>est une <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/mailfence-la-meilleure-alternative-a-g-suite-2\/\">suite <\/a>d&#8217;email <a href=\"https:\/\/mailfence.com\/fr\/email-securise.jsp\">s\u00e9curis\u00e9e <\/a>et <a href=\"https:\/\/mailfence.com\/fr\/email-prive.jsp\">priv\u00e9e <\/a>utilisant le <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/cryptage-de-bout-en-bout\/\">chiffrement de bout en bout<\/a>, les <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/securite-emails-signatures-numeriques\/\">signatures num\u00e9riques<\/a> et la <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/renforcer-votre-compte-mailfence\/\">2FA<\/a>. Elle comprend un <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/mailfence-agenda-securise-en-ligne\/\">agenda <\/a>avec un <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/planificateur-de-reunion-mailfence-polls\/\">planificateur de r\u00e9union<\/a> et une <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/groupes-mailfence-outils-securises-collaboratifs\/\">gestion des groupes<\/a>, un service de <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/mailfence-chat-securise\/\">chat<\/a>, un logiciel de <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/logiciel-de-gestion-de-contacts\/\">gestion des contacts<\/a> et un outil de <a href=\"https:\/\/blog.mailfence.com\/fr\/mailfence-documents-partage-fichiers-securise\/\">stockage et de gestion des documents<\/a>. Vous pouvez donc travailler, communiquer, partager des fichiers et collaborer de mani\u00e8re priv\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9e. Consultez notre <a href=\"https:\/\/mailfence.com\/fr\/inscription\/\">package gratuit ici<\/a> pour l&rsquo;essayer d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pensez que votre compte de messagerie \u00e9lectronique a pu \u00eatre pirat\u00e9 ? La plupart d&rsquo;entre nous utilisent le courrier \u00e9lectronique si souvent et \u00e0 partir de si nombreux ordinateurs qu&rsquo;il se peut qu&rsquo;il soit pirat\u00e9 un jour. Mais ne paniquez pas. 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